Безответственное поведение Восточного экспресс банка - отказ в реструктуризации долга и незаконное дополнительное оштрафование

Вопрос №4782352 из г. Асбест
опубликован 04.09.2014, 17:54

В связи с резким ухудшением материального положения четыре раза обращалась в Восточный экспресс банк с заявлением о реструктуризации долга. Последние два раза отказали, обосновывая отказ тем, что для рассмотрения заявки, просрочка платежа перед банком должна превышать 31 день. Сейчас у меня просрочка, 19 дней. Меня естественно затерроризировали звонками из банка, еще и оштрафовали на 2000 тыс. руб. Получается банк пользуясь безвыходным положением клиента, которому необходима реструктуризация, выставляет такие условия и при этом дополнительно имеет с заемщика дополнительные денежные средства. А если они еще откажут в реструктуризации, клиенту придется платить имеющуюся задолженность, пени и штраф за 31 день просрочки. Законны ли действия банка? Если нет, то куда можно написать жалобу? Заранее благодарю всех, кто откликнется.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чигорина Алена Михайловна

Юрист Калининград, стаж 4 года

4.9 2672 отзыва

Здравствуйте!

Восточный экспресс банк - это, конечно, банк со сказочными процентами и штрафными санкциями. Этим и славится.

Попробуйте написать заявление на реструктуризацию в адрес главного офиса банка (если Вы подавали заявления только в отделения). Ответить должны в течение 10 дней.

После, просите банк, чтобы они подавали заявление в суд. Там Вы сможете уменьшить неустойку как минимум по ст. 333 ГК РФ.

05.09.2014, 17:45

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 23 часа