Проблемы с шкафом-купе - двери постоянно слетают, магазин не реагирует на заявление о возврате

Вопрос №4782415 из г. Москва
опубликован 04.09.2014, 18:00

Купил шкаф-купе а двери постоянно слетают. Первый раз приехали и сделали. А когда они слетели еще раз, приехали специалисты составили акт и уехали. Сказали что если случай гарантийный то приедут специалисты на пересборку. Но мне не нужна пересборка (а если после нее опять двери слетать будут что тогда?). Я написал в магазине заявление о возврате шкафа. Прошло две недели. Звоню на горячую линию а обо мне там и не слышали. Что делать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ким Борис Паненович

Адвокат Москва, стаж 42 годa

4.9 3403 отзывa

По сути вы уже подали претензию. Вам нужно только доказать, что претензия была вами подана. Если такое доказательство есть (второй экземпляр заявления с отметкой о получении), то подавайте иск в суд.

04.09.2014, 18:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Лепшаков Кирилл Ильич

Адвокат из города Москва, стаж 10 лет

4.9 338 отзывов

Уважаемый Сергей Сергеевич, Вы имеете право предъявить ответчику письменную претензию с жалобами в органы надзора и проектом искового заявления с целью урегулирования вопроса в досудебном порядке, если в установленные сроки не выполнят Ваши требования, жалобы отправляете по инстанциям и обращаетесь в суд.

При необходимости обращайтесь, поможем.

04.09.2014, 18:03

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с шкафом-купе - двери постоянно слетают, магазин не реагирует на заявление о возврате

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы