Проблема с деталью - Как вернуть мебель и решить вопрос с недостающим компонентом?
Вопрос №4782831
из г. Москва
опубликован 04.09.2014, 18:48
опубликован 04.09.2014, 18:48
При получении мебели (стенка) расписался в получении, на следующий день при сборке выяснилось, что одной детали не хватает, позвонили и описали недостающую деталь, сказали ждать звонка от мастера, который приедет и проверит. Так как мы уезжали в отпуск, оставляли контактный номер, на который никто не позвонил. По приезду мы звонили, спрашивали, получили ответ, что рекламация у нас не от 20 (когда звонили), а от 23, когда проставили конечный статус в 1 с. Согласно договору недостатки должны быть исправлены в течение 45 дней. В субботу истекает 45 дней с 23 числа, из фирмы так никто и не позвонил, хотя менеджеры выказывали бурную деятельность и ежедневно спрашивали по электронной почте звонил ли мастер. На данный момент хотим вернуть стенку, подскажите дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить сначала письменную претензию на основе норм права, если откажут то с иском в суд, понадобится составить указанные документы пишите в личку.
04.09.2014, 18:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.6
23 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5
8 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 262
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Шахты
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Заказали стенку в магазине мебели, но получили с браком - как решить проблему после истечения 45 дней?
Неустойка за задержку сроков поставки стенки - какие права имеет покупатель и как расчитать размер компенсации
Проблемы с доставкой и сборкой стенки - возможность предъявления фирме неустойки
Проблема с доставкой модуля - как решить ситуацию с недоставленной частью стенки от Много Мебели?
Как требовать полный возврат денег за дефектную мебель, включая инфляцию, моральный вред и ожидание?
Неявка мастера после установки окна - что делать и как защитить свои права?
Проблема с возвратом денег после неудачной покупки детали для монитора
Проблемы с доставкой и пропажей заказанной стенки - как разрешить ситуацию?
Проблемы с доставкой и сборкой стенки Верона - как получить неустойку и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут