Проблема с деталью - Как вернуть мебель и решить вопрос с недостающим компонентом?
Вопрос №4782831
из г. Москва
опубликован 04.09.2014, 18:48
опубликован 04.09.2014, 18:48
При получении мебели (стенка) расписался в получении, на следующий день при сборке выяснилось, что одной детали не хватает, позвонили и описали недостающую деталь, сказали ждать звонка от мастера, который приедет и проверит. Так как мы уезжали в отпуск, оставляли контактный номер, на который никто не позвонил. По приезду мы звонили, спрашивали, получили ответ, что рекламация у нас не от 20 (когда звонили), а от 23, когда проставили конечный статус в 1 с. Согласно договору недостатки должны быть исправлены в течение 45 дней. В субботу истекает 45 дней с 23 числа, из фирмы так никто и не позвонил, хотя менеджеры выказывали бурную деятельность и ежедневно спрашивали по электронной почте звонил ли мастер. На данный момент хотим вернуть стенку, подскажите дальнейшие действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить сначала письменную претензию на основе норм права, если откажут то с иском в суд, понадобится составить указанные документы пишите в личку.
04.09.2014, 18:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 371
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Арсанукаева Ф.Р.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Томск
Кавецкая Н. А.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Заказали стенку в магазине мебели, но получили с браком - как решить проблему после истечения 45 дней?
Неустойка за задержку сроков поставки стенки - какие права имеет покупатель и как расчитать размер компенсации
Проблемы с доставкой и сборкой стенки - возможность предъявления фирме неустойки
Проблема с доставкой модуля - как решить ситуацию с недоставленной частью стенки от Много Мебели?
Как требовать полный возврат денег за дефектную мебель, включая инфляцию, моральный вред и ожидание?
Неявка мастера после установки окна - что делать и как защитить свои права?
Проблема с возвратом денег после неудачной покупки детали для монитора
Проблемы с доставкой и пропажей заказанной стенки - как разрешить ситуацию?
Проблемы с доставкой и сборкой стенки Верона - как получить неустойку и что делать дальше?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут