Проблемы с погашением кредита в Альфа банке - внесенная сумма не погашает задолженность, право банка на сообщение о задолженности по месту работы и объяснение невозможности внести сумму.

Я взяла в Альфа банке потребительский кредит. Платила его вовремя, каждый месяц. Затем банк открыл на этой карте второй счет и предложил мне лимит 50 тысяч на 100 дней без процентов. Я не воспользовалась им,и продолжала платить свой кредит. Потом получилось так, что мне срочно нужны были деньги, и я вспомнила про эти 50 тысяч. После того как деньги с этого счета я сняла, я планировала быстро его погасить. Но так получилось, что с работы уволили и возможности вносить платежи нет. Но потребительский кредит я решила погасить досрочно, в банкомате нажала кнопкупогасить кредит досрочно внесла деньги и всё.Моя задолженность перед банком за потребительский кредит была погашена. Сейчас я спустя 2 месяца устроилась на работу, и оплатить долг пока что не могу. Мне звонят банки и ещё какие то коллекторы. Зашла в банкмат проверить карту и обнаружила что потребительский кредит никто мне не закрыл и у меня до сих пор висит долг, хотя почему не понятно. У меня несколько вопросов:-Мог ли банк снять внесенную сумму с одного счета (потребительского кредита) и погасить им кредитный долг?-Имеет ли право банк сообщить по месту работы о моей задолженности, если работа новая и нахожусь я в другом городе?-И как объяснить банку что я не могу сейчас внести сумму? Они звонят целыми днями с разных номеров и разные операторы (иногда и после 12 ночи!). Всем объяснять нет времени, а звонки надоели. Спасибо заранее.