Покрылось катышками после одной стирки - могу ли я вернуть платье без чека?
Вопрос №4784678
из г. Черкесск
опубликован 04.09.2014, 22:37
опубликован 04.09.2014, 22:37
Купила на рынке платье чека мне не дали, а через 4 дня покрылось катышками при том что стирала всего один раз, носить невозможно. Имею ли я право вернуть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителя вы имеете право обратиться к продавцу с требованием (письменной претензией) возврата или обмена товара ненадлежащего качества, в течении 15 дней после покупки. При этом продавец обязан принять товар и направить его на экспертизу качества. В случае подтверждения вины продавца или производителя в том, что товар стал непригодным для пользования продавец обязан удовлетворить требование. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Учитывая, что речь идет о рынке г. Черкесска, посоветовал бы вам идти туда с сопровождающим, при обращении к продавцу производить видеозапись на сотовый, а в случае отказа продавца, незамедлительно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой и доказательствами. Удачи!
05.09.2014, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть платье без чека - сроки, документы и условия
Купила платье в торговом центре. После одной носки покрылась катышками. Могу ли я вернуть платье, и потребовать деньги?
Нарушение качества - может ли покупатель вернуть платье после неправильного использования
Проблемы с катышками - могу ли вернуть трикотажное платье и нужна ли экспертиза?
Отказали в возврате платья, мотивируя запахом порошка - что делать в данной ситуации?
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Вопрос о возможности возврата и возмещения средств за платье с пятнами после стирки без чека
Возможность возврата платья без чека из-за проблем с тканью
Как вернуть неудобные зимние сапоги после одного ношения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут