Покрылось катышками после одной стирки - могу ли я вернуть платье без чека?
Вопрос №4784678
из г. Черкесск
опубликован 04.09.2014, 22:37
опубликован 04.09.2014, 22:37
Купила на рынке платье чека мне не дали, а через 4 дня покрылось катышками при том что стирала всего один раз, носить невозможно. Имею ли я право вернуть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителя вы имеете право обратиться к продавцу с требованием (письменной претензией) возврата или обмена товара ненадлежащего качества, в течении 15 дней после покупки. При этом продавец обязан принять товар и направить его на экспертизу качества. В случае подтверждения вины продавца или производителя в том, что товар стал непригодным для пользования продавец обязан удовлетворить требование. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Учитывая, что речь идет о рынке г. Черкесска, посоветовал бы вам идти туда с сопровождающим, при обращении к продавцу производить видеозапись на сотовый, а в случае отказа продавца, незамедлительно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой и доказательствами. Удачи!
05.09.2014, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 850
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 279
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.1
27 995
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7
8 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 340
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть платье без чека - сроки, документы и условия
Купила платье в торговом центре. После одной носки покрылась катышками. Могу ли я вернуть платье, и потребовать деньги?
Нарушение качества - может ли покупатель вернуть платье после неправильного использования
Проблемы с катышками - могу ли вернуть трикотажное платье и нужна ли экспертиза?
Отказали в возврате платья, мотивируя запахом порошка - что делать в данной ситуации?
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Вопрос о возможности возврата и возмещения средств за платье с пятнами после стирки без чека
Возможность возврата платья без чека из-за проблем с тканью
Как вернуть неудобные зимние сапоги после одного ношения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут