Покрылось катышками после одной стирки - могу ли я вернуть платье без чека?
Вопрос №4784678
из г. Черкесск
опубликован 04.09.2014, 22:37
опубликован 04.09.2014, 22:37
Купила на рынке платье чека мне не дали, а через 4 дня покрылось катышками при том что стирала всего один раз, носить невозможно. Имею ли я право вернуть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителя вы имеете право обратиться к продавцу с требованием (письменной претензией) возврата или обмена товара ненадлежащего качества, в течении 15 дней после покупки. При этом продавец обязан принять товар и направить его на экспертизу качества. В случае подтверждения вины продавца или производителя в том, что товар стал непригодным для пользования продавец обязан удовлетворить требование. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Учитывая, что речь идет о рынке г. Черкесска, посоветовал бы вам идти туда с сопровождающим, при обращении к продавцу производить видеозапись на сотовый, а в случае отказа продавца, незамедлительно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой и доказательствами. Удачи!
05.09.2014, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть платье без чека - сроки, документы и условия
Купила платье в торговом центре. После одной носки покрылась катышками. Могу ли я вернуть платье, и потребовать деньги?
Нарушение качества - может ли покупатель вернуть платье после неправильного использования
Проблемы с катышками - могу ли вернуть трикотажное платье и нужна ли экспертиза?
Отказали в возврате платья, мотивируя запахом порошка - что делать в данной ситуации?
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Вопрос о возможности возврата и возмещения средств за платье с пятнами после стирки без чека
Возможность возврата платья без чека из-за проблем с тканью
Как вернуть неудобные зимние сапоги после одного ношения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут