Покрылось катышками после одной стирки - могу ли я вернуть платье без чека?
Вопрос №4784678
из г. Черкесск
опубликован 04.09.2014, 22:37
опубликован 04.09.2014, 22:37
Купила на рынке платье чека мне не дали, а через 4 дня покрылось катышками при том что стирала всего один раз, носить невозможно. Имею ли я право вернуть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В соответствии с Законом о защите прав потребителя вы имеете право обратиться к продавцу с требованием (письменной претензией) возврата или обмена товара ненадлежащего качества, в течении 15 дней после покупки. При этом продавец обязан принять товар и направить его на экспертизу качества. В случае подтверждения вины продавца или производителя в том, что товар стал непригодным для пользования продавец обязан удовлетворить требование. Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя. Учитывая, что речь идет о рынке г. Черкесска, посоветовал бы вам идти туда с сопровождающим, при обращении к продавцу производить видеозапись на сотовый, а в случае отказа продавца, незамедлительно обращаться в Роспотребнадзор с жалобой и доказательствами. Удачи!
05.09.2014, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть платье без чека - сроки, документы и условия
Купила платье в торговом центре. После одной носки покрылась катышками. Могу ли я вернуть платье, и потребовать деньги?
Нарушение качества - может ли покупатель вернуть платье после неправильного использования
Проблемы с катышками - могу ли вернуть трикотажное платье и нужна ли экспертиза?
Отказали в возврате платья, мотивируя запахом порошка - что делать в данной ситуации?
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Вопрос о возможности возврата и возмещения средств за платье с пятнами после стирки без чека
Возможность возврата платья без чека из-за проблем с тканью
Как вернуть неудобные зимние сапоги после одного ношения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут