Ошибочное время вылета - Как вернуть деньги после неожиданного события во время полета в Тунис
Вопрос №4786229
из г. Краснодар
опубликован 05.09.2014, 08:11
опубликован 05.09.2014, 08:11
По турпутеке летели в тунис, по билетам вылет 12.30,а на самом деле самолет улетел в 8.20.Остались в краснодаре 8 человек,6 из нашей компании. Догнали путевку на следующий день, купив еще раз билеты за 117 тыс. руб. Как вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Оксана Павловна, какому авиаперевозчику претензию подавать? Вы в своем уме? Лишь бы абы что ответить для галочки. Ирина Николаевна, за чартерный рейс отвечает туроператор!!! Нужно подавать претензию в адрес туроператора, предварительно уточнив почему об изменении времени вылета Вас не проинформировал турагент, так как ответственность за предоставление информации лежит на последнем. Если претензию не удовлетворят, то в суд с иском о защите прав потребителей. Правда "работать для Вас" будет не закон о защите прав потребителей, а ст. 6, 10 Закона об основах туристской деятельности в РФ.
05.09.2014, 18:26
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
первоначально необходимо подать претензию в письменном виде авиаперевозчику, если откажут,подать иск в суд по ФЗ "О защите прав потребителей"
05.09.2014, 09:06
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 001
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за двойной платеж в приложении Купи Билет
Пропущенный рейс из-за опоздания на минуту - есть ли возможность вернуть деньги за билеты?
Некорректное использование путевок и а/билетов - как вернуть потраченные деньги?
Пропущен рейс из-за изменения времени вылета - возможность возврата денег
Как вернуть деньги за путевку и билеты на самолет, если ребенок заболел и отпуск в Абхазию отменяется?
Как вернуть деньги за билет с неверным временем вылета после упущенного рейса?
Проблема с датой отправления - что можем предъявить туроператору?
Авиакомпания отказала в возврате билета, хотя стоимость составляет только 1922 рубля - каковы их права?
Авиакомпания отказывается возвращать деньги за сданный билет, требуется вернуть лишь 10% от его стоимости
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут