Как вернуть деньги за неисполнение обещаний интернет-компании после свифт-перевода в марте?

Вопрос №4788937 из г. Москва
опубликован 05.09.2014, 15:01

Делала свифт перевод в одну интернет-компанию на приобретение программного обеспечения в марте, компания обещала запуск этих продуктов, но до сих пор ничего нет. На мои письма не отвечает. Как можно вернуть деньги?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

ЕСЛИ ВЫ ДЕЙСТВОВАЛИ КАК ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО И ПРОДУКТ ПРИОБРЕТАЛСЯ ДЛЯ ЛИЧНЫХ, СЕМЕЙНЫХ НУЖД, Т.Е. НЕ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ,

ВЫ ВПРАВЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА ОСНОВАНИИ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СТ.23.1

ВЫ ВПРАВЕ СОСТАВИТЬ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ С ТРЕБОВАНИЕМ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. СРОК ЕЕ УДОВЛЕТВОРЕНИЯ - 10 ДНЕЙ - СТ .22. ПРИ ОТКАЗЕ И НЕПОЛУЧЕНИИ ОТВЕТА ОБРАТИТЬСЯ С ИСКОМ В СУД.

ИСК ВПРАВЕ ПОДАТЬ ПО МЕСТУ СВОЕГО ЖИТЕЛЬСТВА - СТ. 17. ГОС. ПОШЛИНА НЕ ПЛАТИТСЯ.

В СУДЕ ВЫ ВПРАВЕ ТАКЖЕ ЗАЯВИТЬ ТРЕБОВАНИЯ ОБ УПЛАТЕ НЕУСТОЙКИ - 0,5 % ОТ ЦЕНЫ , ШТРАФА - 50 % ПРИСУЖДЕННЫХ СУММ - СТ. 13 П. 6, МОРАЛЬНОГО ВРЕДА - СТ. 15.

ЕСЛИ ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА ВАС НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ,

ВЫ ВПРАВЕ В ПРЕТЕНЗИИ ЗАЯВИТЬ ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА И ТРЕБОВАНИЕ ОБ УПЛАТЕ НЕУСТОЙКИ ПО СТ. 395 ГК РФ. ПРИ ОТКАЗЕ ЭТИ ЖЕ ТРЕБОВАНИЯ ЗАЯВИТЬ В СУДЕ.

ИСК ПОДАЕТСЯ ПО МЕСТУ НАХОЖДЕНИЯ ОТВЕТЧИКА. ПЛАТИТСЯ ГОС. ПОШЛИНА.

Статья 463. Последствия неисполнения обязанности передать товар

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 463 ГК РФ >>>

1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.

Статья 487. Предварительная оплата товара

Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суды округов) по ст. 487 ГК РФ >>>

1. В случаях, когда договором купли-продажи предусмотрена обязанность покупателя оплатить товар полностью или частично до передачи продавцом товара (предварительная оплата), покупатель должен произвести оплату в срок, предусмотренный договором, а если такой срок договором не предусмотрен, в срок, определенный в соответствии со статьей 314 настоящего Кодекса.

2. В случае неисполнения покупателем обязанности предварительно оплатить товар применяются правила, предусмотренные статьей 328 настоящего Кодекса.

3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

4. В случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

05.09.2014, 17:34
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Уголовный кодекс Российской Федерации

Отказывайтесь от их услуг, пишите заявление на возврат денег, высылайте им его почтой. Если не вернут - обращайтесь в суд согласно ст . 131-132 ГПК РФ. Также предварительно, если они совсем "пропали", можете обратиться в полицию (ст 159 УК РФ)

См. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

www.consultant.ru

© КонсультантПлюс, 1992-2014

05.09.2014, 15:02

Обращайтесь в суд о возврате денег согласно ст. 1102 ГК РФ: "Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".

Сделка Ваша не состоялась, деньги возвращаются отправителю оных.

05.09.2014, 15:04

Если ваши отношения с компанией были направлены на удовлетворение ваших личных, семейных нужд, то в отношении вас применяется Закон "о защите прав потребителей".

Прежде всего вам необходимо обратиться с официальной претензией к исполнителю, направив ее на юридический адрес, срок ответа 1о дней.

В случае неудовлетворения вашего требования, обращайтесь в суд по месту вашего жительства, от оплат гос.пошлины освобождены (если в отношении вас применяется ЗоЗПП РФ(.

Требование о расторжении договора, возврате денежных средств, неустойки, убытков, а также штрафа в размере 5о% от присужденной судом суммы (п. 6 ст. 13 ЗоЗПП РФ(

Будут вопросы - пишите в личные сообщения.

УСПЕХОВ ВАМ.

05.09.2014, 15:19

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 273 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 326 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 381 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 358 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 760 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 673 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 020 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 961 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 049 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7 71 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 432 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских