Проблема с возвратом денег за неполученное детское автокресло в интернет-магазине Ньюманс - что делать?
Вопрос №4789149
из г. Кропоткин
опубликован 05.09.2014, 13:30
опубликован 05.09.2014, 13:30
Я заказала в интернет-магазине Ньюманс детское автокресло и внесла за него 100% предоплату 03.06.14. По договору кресло должны мне передать до 20.06.14. В магазине 21.06.14 кресла не оказалось и деньги мне возвращать отказались. Я написала заявление на возврат денег на карту. Деньги не возвращали, и руководство не шло со мной на контакт. Я написала претензию и отправила ее ценным письмом в адрес поставщика 01.08.14. Письмо до сих пор лежит в почтовом отделении получателя, потому что он за ним не приходит. Подскажите, как мне получить назад свои деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
23.09.2014, 09:02
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, если нужно его составить пишите.
05.09.2014, 13:32
Досудебный порядок вы соблюли. Теперь обращайтесь с иском в суд. Ваши отношения регулируются законом о защите прав потребителей, поэтому иск можете подать по вашему местонахождению.
23.09.2014, 09:15
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 844
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 201
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
563
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Самойлова Е. В.
5
151
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если организация не забирает заявление об уходе из состава участников ООО?
Проблема с заказанным креслом - где обратиться, если предоплата не возвращена?
Проблемы с возвратом денег за кресло из мебельного магазина - что делать?
Проблема с высотой заказанного мягкого кресла - как разрешить ситуацию с отказом от возврата?
Отказ от возврата денег и требование об обмене товара в соответствии с договором
Претензия о некачественном товаре - Как вручить ее директору магазина, если почта отказывается принимать письмо?
Сложности с заказом кресла - проблемы с исполнением, отсутствие уведомления о расторжении договора и иск в Роспотребнадзор
Как вернуть неподходящее кресло из интернет-магазина - опыт Елены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут