Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Камышин, 06.09.2014, 16:16

Как решить проблему с серебряным кольцом и двумя отвалившимися жемчужинами - требовать замены или возврата денег?

Вопрос №4797474 из г. Камышин
опубликован 06.09.2014, 16:16
Меня зовут Наталья, я из города Камышин, помогите, пожалуйста найти решение проблемы. 03.09.2014 я купила серебряное кольцо с двумя жемчужинами, в этот же день, я не оказывала на него не физического не химического воздействия, на прогулке по улице 1 жемчужина отвалилась, я ее нашла, по приходу домой муж стал внимательно рассматривать кольцо, отвалилась 2 ая жемчужина. 05.09.2014 я пошла с кольцом в магазин, продавец сказала оставить кольцо на ремонт, я отказалась, потому что хочу либо заменить кольцо, либо вернуть деньги, она сообщила, что тогда нужен хозяин, который появится 07.09.2014. Я пришла 07.09.2014, опять застала продавца, хозяин передал, что в любом случае кольцо нужно отремонтировать, а после-поговорим по поводу моих требований - о замене кольца или возврате денег. Я, дура, оставила кольцо, она выписала мне бумажку с указанием артикула кольца, с отметкой оплачено, и что отдано на ремонт. 10.09.2014 продавец позвонила мне и сообщила, что кольцо можно забирать, жемчужины приклеены, и хозяин устно дал 6 месяцев гарантии на кольцо, о моих требованиях ничего не передавал. Я отказалась забирать кольцо без разговора с хозяином о моих требованиях, на что продавец сообщила, что хозяин будет 14.09.2014. Скажите, пожалуйста, я еще вправе требовать замены кольца или возврата денег, если нет, то каковы теперь мои права, чтобы 14.09.2014 уже идти вооруженной законом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Зря на ремонт отдали. сейчас уже Вашу претензию не удовлетворят, читайте ст. 18 ЗОЗПП

06.09.2014, 16:22
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 658 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 372 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 507 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 069 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 999 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 399 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 730 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 801 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 509 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 146 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских