Как решить проблему с серебряным кольцом и двумя отвалившимися жемчужинами - требовать замены или возврата денег?

Вопрос №4797474 из г. Камышин
опубликован 06.09.2014, 16:16

Меня зовут Наталья, я из города Камышин, помогите, пожалуйста найти решение проблемы. 03.09.2014 я купила серебряное кольцо с двумя жемчужинами, в этот же день, я не оказывала на него не физического не химического воздействия, на прогулке по улице 1 жемчужина отвалилась, я ее нашла, по приходу домой муж стал внимательно рассматривать кольцо, отвалилась 2 ая жемчужина. 05.09.2014 я пошла с кольцом в магазин, продавец сказала оставить кольцо на ремонт, я отказалась, потому что хочу либо заменить кольцо, либо вернуть деньги, она сообщила, что тогда нужен хозяин, который появится 07.09.2014. Я пришла 07.09.2014, опять застала продавца, хозяин передал, что в любом случае кольцо нужно отремонтировать, а после-поговорим по поводу моих требований - о замене кольца или возврате денег. Я, дура, оставила кольцо, она выписала мне бумажку с указанием артикула кольца, с отметкой оплачено, и что отдано на ремонт. 10.09.2014 продавец позвонила мне и сообщила, что кольцо можно забирать, жемчужины приклеены, и хозяин устно дал 6 месяцев гарантии на кольцо, о моих требованиях ничего не передавал. Я отказалась забирать кольцо без разговора с хозяином о моих требованиях, на что продавец сообщила, что хозяин будет 14.09.2014. Скажите, пожалуйста, я еще вправе требовать замены кольца или возврата денег, если нет, то каковы теперь мои права, чтобы 14.09.2014 уже идти вооруженной законом?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Зря на ремонт отдали. сейчас уже Вашу претензию не удовлетворят, читайте ст. 18 ЗОЗПП

06.09.2014, 16:22
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Железногорск
Ярыгина Д.Н.
1 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 032 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 897 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 366 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3 3 отзывa
Спросить