Нарушение прав потребителя при оформлении автокредита в автосалоне Уралсиб - отказ в информации и негативные последствия
Вопрос №4798859
из г. Москва
опубликован 06.09.2014, 20:29
опубликован 06.09.2014, 20:29
Я обратилась в автосалон по поводу приобретения автомобиля с оформлением кредита. После посещения заведения лично и подачей всех документов был одобрен кредит, как объявили специалисты автосалона банком Уралсиб. После этого была выбрана машина в другом салоне, сотрудник которого попылался выяснить подробнее по одобрению кредита. В предоставлении информации было отказано. А после мне на телефон пришло смс сообщение такого содержания: Кредитная заявка будет закрыта с занесением информации в бюро кредитных историй. На ваши данные введен мораторий на срок в 1 год, на протяжении данного срока вы не сможете приобрести кредит ни в одном банке на территории РФ. Спасибо за обращение! Конечно же я не ожидала, и расстроилась... не чувствовала за собой вины... но была обеспокоина, я очень ответственно отношусь к своей кредитной истории. Хотелось бы знать есть ли у меня какие-то права наказать безответственных сотрудников. У меня на руках только это смс и ранее присланное приглашение в салон по предварителному одобрению кредита. Так же есть телефон менеджера - представителя банка, в которым я общалась, адрес салона, где заполняла заявку и предоставляла документы.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Марина! Чтобы наказать сотрудников банка, вам следует обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
06.09.2014, 20:33
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
У вас не получится наказать этих сотрудников
06.09.2014, 20:33
Обращайтесь за получением кредита куда хотите!!!
Вам не смогли навязать кредит на невыгодных условиях
06.09.2014, 20:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 985
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возникли проблемы с задолженностью перед ООО Национальная служба взыскания после закрытия кредита - что делать?
Как получить кредит на покупку другого автомобиля, если уже подана заявка в другом автосалоне?
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Можно ли отказаться от покупки в автосалоне и обратиться в банк для получения кредита?
Как аннулировать или удалить негативную кредитную историю в Бюро кредитных историй?
Банк присылает уведомление о платеже по кредиту, но я не брал кредит - Как решить проблему?
Банк требует предоставить кредитный отчет из бюро кредитных историй - нужно ли это делать?
Вопросы о навязанном страховании при покупке автомобиля в кредит - ответы на трудности с автосалоном и банком
Негативная кредитная история и выдача незнакомого кредита - мама ищет правду
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут