Нарушение прав потребителя при оформлении автокредита в автосалоне Уралсиб - отказ в информации и негативные последствия
опубликован 06.09.2014, 20:29
Я обратилась в автосалон по поводу приобретения автомобиля с оформлением кредита. После посещения заведения лично и подачей всех документов был одобрен кредит, как объявили специалисты автосалона банком Уралсиб. После этого была выбрана машина в другом салоне, сотрудник которого попылался выяснить подробнее по одобрению кредита. В предоставлении информации было отказано. А после мне на телефон пришло смс сообщение такого содержания: Кредитная заявка будет закрыта с занесением информации в бюро кредитных историй. На ваши данные введен мораторий на срок в 1 год, на протяжении данного срока вы не сможете приобрести кредит ни в одном банке на территории РФ. Спасибо за обращение! Конечно же я не ожидала, и расстроилась... не чувствовала за собой вины... но была обеспокоина, я очень ответственно отношусь к своей кредитной истории. Хотелось бы знать есть ли у меня какие-то права наказать безответственных сотрудников. У меня на руках только это смс и ранее присланное приглашение в салон по предварителному одобрению кредита. Так же есть телефон менеджера - представителя банка, в которым я общалась, адрес салона, где заполняла заявку и предоставляла документы.
Обращайтесь за получением кредита куда хотите!!!
Вам не смогли навязать кредит на невыгодных условиях
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
У вас не получится наказать этих сотрудников
Марина! Чтобы наказать сотрудников банка, вам следует обратиться с жалобой в ЦБ РФ.
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возникли проблемы с задолженностью перед ООО Национальная служба взыскания после закрытия кредита - что делать?
Как получить кредит на покупку другого автомобиля, если уже подана заявка в другом автосалоне?
Как исправить кредитную историю и получить ее бесплатно - опыт пострадавшей от недобросовестного банка
Можно ли отказаться от покупки в автосалоне и обратиться в банк для получения кредита?
Как аннулировать или удалить негативную кредитную историю в Бюро кредитных историй?
Банк присылает уведомление о платеже по кредиту, но я не брал кредит - Как решить проблему?
Банк требует предоставить кредитный отчет из бюро кредитных историй - нужно ли это делать?
Вопросы о навязанном страховании при покупке автомобиля в кредит - ответы на трудности с автосалоном и банком
Негативная кредитная история и выдача незнакомого кредита - мама ищет правду
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут