Невесте отказали в качественной обработке платья - как отстоять свои права?
Вопрос №4799130
из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.09.2014, 21:18
опубликован 06.09.2014, 21:18
Обратились в свадебный салон для отпаривания платья невесты, через три дня, на кануне свадьбы, когда поехали забирать, мы не увидели никакой разницы с тем платьем что сдавали. Такое впечатление, что к нему вообще не подходили. В ответ бла-бла-бла: отпаривали, плохой материал у платья, не нравиться-утюжили б сами. Деньги не вернули, жалуйтесь куда хотите. Настроение испорчено, время потеряно. На следующее утро я его отпарила обычным утюгом: ткань гладится замечательно, просто очень не удобно это делать на гладильной доске и очень долго... Товарный чек нам не дали, есть свидетели и видео мятого и отутюженного мной платья. Подскажите, как нам отстоять наши права?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Инна Евгеньевна, обратитесь в роспотребнадзор, либо в отдел по защите прав потребителей. Если вам откажут, ввиду того что у вас нет документа, подтверждающего факт оплаты, обращайтесь в суд, приобщайте свидетелей к данному процессу с иском о защите прав потребителей, взыскивайте материальный ущерб, моральный, неустойку, 50% штрафа, (представительские расходы). Потребуется помощь, обращайтесь
06.09.2014, 21:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращаться с претензией в салон, далее в суд.
06.09.2014, 21:21
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
455
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 489
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Невеста испытала психологический шок в свадебном салоне, выбравшись свое платье за пол часа до закрытия
Испортили свадебное платье за день до свадьбы - имеем ли право на компенсацию?
Оскорбление доверия - как защитить свои права после покупки б/у свадебного платья
Проблема с подгонкой - как вернуть деньги за испорченное свадебное платье
Требование возврата денег за свадебное платье - что говорит закон?
Спор о возврате платья из свадебного салона - как решить проблему?
Химчистка повредила свадебное платье - как вернуть деньги и исправить ситуацию перед свадьбой
Заказала свадебное платье, но оно оказалось неудобным и испорчено - как возместить ущерб и провести свадьбу?
Что делать, если свадьбы не будет - возврат готового платья после отмены свадьбы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут