Продавцы в магазине косметики требуют оплатить помаду после использования тестера - правомерно ли это?

Вопрос №4804424 из г. Курск
опубликован 07.09.2014, 19:40
Я в магазине косметики выбирала себе помаду, перепутала тестер с товаром на продажу, но я слегка скраю нанесла на руку, чтобы посмотреть цвет, там видно небольшое пятнышко, если ее раскрутить до конца, но она полностью целая. В итоге я взяла помаду потемнее, но меня заставили заплатить за эту, говоря, что я обязана по закону, я отказалась, меня не выпускали с магазина, пока не оплачу, я объясняла, что товар я не повредила, и не обязана оплачивать, я же не украла. Я в общей сумме набрала товара на 1400 р, и они мне сами в чек пробивают помаду, я тогда сказала, вообще не буду никакой товар покупать и все покупки оставляю. Но мне не дали уйти, задержав меня. Скажите пожалуйста, имели ли право продавец с администратором заставить оплатить товар?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нет, не имели права, вам необходимо было вызвать полицию.

07.09.2014, 19:41
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 54 секунды

Спасибо вам большое! Но дело в том, что они сами вызвали вневедомственную охрану, а те ничего о законах не знают и тоже меня не выпускали, вызвали участкового, он тоже сказал мне платить, я в его компетентности тоже сомневаюсь. Я стояла на своем, но они начали записывать мои данные и сказали, чтобы администротор написала на меня заявление. Полиция мне не помогла, и мне пришлось оплатить, чтобы уйти домой.

07.09.2014, 20:00

Могу ли теперь обратиться в комитет по защите прав потребителей?Помогут ли они мне?

07.09.2014, 20:28

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских