Продавцы в магазине косметики требуют оплатить помаду после использования тестера - правомерно ли это?
опубликован 07.09.2014, 19:40
Я в магазине косметики выбирала себе помаду, перепутала тестер с товаром на продажу, но я слегка скраю нанесла на руку, чтобы посмотреть цвет, там видно небольшое пятнышко, если ее раскрутить до конца, но она полностью целая. В итоге я взяла помаду потемнее, но меня заставили заплатить за эту, говоря, что я обязана по закону, я отказалась, меня не выпускали с магазина, пока не оплачу, я объясняла, что товар я не повредила, и не обязана оплачивать, я же не украла. Я в общей сумме набрала товара на 1400 р, и они мне сами в чек пробивают помаду, я тогда сказала, вообще не буду никакой товар покупать и все покупки оставляю. Но мне не дали уйти, задержав меня. Скажите пожалуйста, имели ли право продавец с администратором заставить оплатить товар?
Нет, не имели права, вам необходимо было вызвать полицию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Спасибо вам большое! Но дело в том, что они сами вызвали вневедомственную охрану, а те ничего о законах не знают и тоже меня не выпускали, вызвали участкового, он тоже сказал мне платить, я в его компетентности тоже сомневаюсь. Я стояла на своем, но они начали записывать мои данные и сказали, чтобы администротор написала на меня заявление. Полиция мне не помогла, и мне пришлось оплатить, чтобы уйти домой.
Могу ли теперь обратиться в комитет по защите прав потребителей?Помогут ли они мне?
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Можно ли требовать от интернет-магазина WISH продать товар по ошибочно указанной цене и нести все расходы?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Молодые парни получили бесплатный товар в магазине за счет просроченных продуктов - это законно?
Подозрения на кражу - сложность доказать принадлежность косметики к магазину
Проблема с качеством помады из магазина Магнит-косметик - отказ директора в обмене и рекомендация обратиться к производителю
Отказали в показе видеозаписи, на которой я украла блютуз гарнитуру - был ли это допустимым действием?
Возвращение предоплаты за товар - Что делать, если продавец отменил оплату?
Что будет, если я украла тестер в магазине косметики (сумма самого товара 250 р)? Будут ли меня разыскивать?
Отказ заведующей магазина от проведения отмены покупки по кассе ставит кассиров в невыгодное положение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут