У меня такая проблема,31.12.2013 г я приобрела сотовый телефон в салоне сотовой связи мегафон,,06.06.14 г у меня перестал.
Вопрос №4820374
из г. Москва
опубликован 09.09.2014, 14:13
опубликован 09.09.2014, 14:13
Здравствуйте!У меня такая проблема,31.12.2013г я приобрела сотовый телефон в салоне сотовой связи мегафон,,06.06.14г у меня перестал работать сенсорный экран,отнесла на ремонт,вернули его 09.06.14,через месяц у телефона обнаружились все те же недостатки,только теперь еще перестала работать одна кнопка(которая отвечает за блокировку)опять же отнесла 05.08.14г на ремонт,указала все недостатки и попросила его заменить на аналогичный,либо вернуть деньги,телефон вернули 14.08.14,через пол месяца с телефоном произошло все то же самое,позвонила в их офис,все подробно объяснила,попросила вернуть деньги или заменить,мне в этом отказали и попросили еще раз принести на ремонт,я отказалась,и вопрос у меня такой,что мне теперь сделать для того,что бы мне вернули деньги?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с камерой у нового телефона - обращение в салон, гарантийный ремонт и повторные неисправности
Через полтора месяца перестала работать камера в телефоне.
Проблема с телефоном - задержка ремонта и вопросы по договору и оплате
Неполадки с телефоном Samsung - проблемы с кнопками и слотами, возможность возврата товара
Как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон в соответствии с законом о защите прав потребителя?
Проблемы с телефоном после покупки в салоне МТС - как вернуть деньги и расторгнуть договор
Имею ли я право требовать замены телефона и что мне для этого надо?
Неполадки в сотовом телефоне - возможность отказаться от товара и вернуть деньги
Отказ в обмене неисправного смартфона - как защитить свои права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут