Это было в июне 2014 г. Естественно, что звонка такого пенсионеры не совершали.
Вопрос №4821277
из г. Москва
опубликован 09.09.2014, 15:30
опубликован 09.09.2014, 15:30
Добрый день! Моим родителям пришел счет на 52 тысячи рублей за звонок в ЮАР. Это было в июне 2014 г. Естественно, что звонка такого пенсионеры не совершали. Обратились в офис. Изначально специалиста ростелекома сказали, что это была хакерская атака, не переживайте, долг будет аннулирован. Оплатили июня, в июле долг сохраняется. Обращаемся повторно, вновь не беспокойтесь, все нормально! НО бумаг никаких не дают. Все на словах. В итоге в августе приходит письмо о необходимости оплатить задолженность, в противном случае дело будет передано в суд. На нашу претензия в июле не отреагировали никак письменно вообще. Подскажите, стоит ли обращаться повторно в офис, там девочки-специалисты никакой ответственности не несут, выдают заученные фразы. Или обращаться в правоохранительные органы. И как там доказать свою невиновность? Спасибо.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 494
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 274
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как рассчитать отпускные при увольнении в июне 2015 года и планируемом отпуске в июле 2015 года?
Как доказать первую оплату и вернуть повторно оплаченные средства?
Проблема с долгом за домашний телефон после его отключения - как действовать?
Как отменить приказ суда о штрафе, полученного по недоплате по кредиту, если есть разногласия с датами и суммой?
Оплата кредита в банке Тинькофф после продажи долга коллекторам - что делать?
Проблемы с задолженностью после расторжения договора с Ростелеком - как действовать?
Ростелеком - неправомерное списание задолженности за аренду приставки привело к конфликту с коллекторской фирмой
Отказ от выплат по софинансированию из-за расходов на Украину - миф или реальность?
Проблемы с окнами - гарантийный срок и исковая давность
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут