Вопросы о неустойке и незаключенном договоре в туристическом агентстве - правомерность действий фирмы и рекомендации для клиента

Question

В турагенстве мною был выбран тур, за.р 150 т.р за который я внесла предоплату в размере 100 т.р,договор при этом не был заключен, а был выдан только чек о внесении мною денежных средств! По стечению моих личных обстоятельств я была вынуждена отказаться от тура за 12 дней! Но турфирма предъявляет мне неустойку в связи с их затратами в размере 70 тыс! Но ведь у меня даже договор не подписан! И на сколько я понимаю сумму неустойки определяет суд? На сколько правомерны действия фирмы!? И что делать мне в этой ситуации?

Кузовлев Евгений Владимирович · Accepted Answer

Действия турфирмы неправомерны. 
Вам необходимо начать с подачи им письменной претензии. В случае отказа в ее удовлетворении или отсутствия письменного ответа на Ваши требования, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд. 
В требованиях помимо взыскания с них денежной суммы, Вы вправе потребовать и возмещение судебных издержек, если воспользуетесь услугами юристов/адвокатов.
Если необходима помощь в решении данного вопроса, можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.
Имеется положительная практика.
Вы можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.

Паламарчук Алексей Николаевич · Answer

неустойку определяет не суд. по правилам с вас должны удержать расходя, которые понесла турфирма. но, так как между вами не было заключено договоро, то есть фактичесик не было определены условия договора, то получается, что вы прото так дале турфирме 100 тр. нужно написать заявление о том, что в ырастаргаете договор именного из-за того, что с вами не хотели заключать договор. если откажут, то в суд. в таком случае дело на вашей стороне.

Вопросы о неустойке и незаключенном договоре в туристическом агентстве - правомерность действий фирмы и рекомендации для клиента

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Отказ банкетного зала в возврате предоплаты и требование неустойки - обзор случая

Действия тур-оператора по требованию неустойки в размере 10000 рублей после отказа от тура - правомерны или нет?

Фирма требует дополнительную оплату при отказе от забронированного тура?

Имеет ли турфирма право взять штраф и выиграет ли суд ссылаясь на устную договоренность?

Проблемы с отменой тура - что делать, если договор не оформлен, а деньги переведены на личный счёт директора турфирмы?

Анализ правомерности суммы неустойки по договору займа с ИП Васильев С.Г.

Вопрос о неустойке - можно ли требовать ее по Закону о защите прав потребителей, если она указана в договоре?

Туристка отказалась от оплаты тура после банкротства туроператора - кто виноват?

Отказ от тура и возможность возврата денег в случае аннулирования договора о туре в турфирме

Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59