Вопросы о неустойке и незаключенном договоре в туристическом агентстве - правомерность действий фирмы и рекомендации для клиента

Вопрос №4833005
10.09.2014, 17:24 • г. Москва

В турагенстве мною был выбран тур, за.р 150 т.р за который я внесла предоплату в размере 100 т.р,договор при этом не был заключен, а был выдан только чек о внесении мною денежных средств! По стечению моих личных обстоятельств я была вынуждена отказаться от тура за 12 дней! Но турфирма предъявляет мне неустойку в связи с их затратами в размере 70 тыс! Но ведь у меня даже договор не подписан! И на сколько я понимаю сумму неустойки определяет суд? На сколько правомерны действия фирмы!? И что делать мне в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Паламарчук А.Н. 4.8

10.09.2014, 17:29,

г. Москва

неустойку определяет не суд. по правилам с вас должны удержать расходя, которые понесла турфирма. но, так как между вами не было заключено договоро, то есть фактичесик не было определены условия договора, то получается, что вы прото так дале турфирме 100 тр. нужно написать заявление о том, что в ырастаргаете договор именного из-за того, что с вами не хотели заключать договор. если откажут, то в суд. в таком случае дело на вашей стороне.

Спросить юриста

Юрист

Кузовлев Е.В. 4.8

10.09.2014, 17:30,

г. Москва

Действия турфирмы неправомерны.

Вам необходимо начать с подачи им письменной претензии. В случае отказа в ее удовлетворении или отсутствия письменного ответа на Ваши требования, необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.

В требованиях помимо взыскания с них денежной суммы, Вы вправе потребовать и возмещение судебных издержек, если воспользуетесь услугами юристов/адвокатов.

Если необходима помощь в решении данного вопроса, можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.

Имеется положительная практика.

Вы можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59