Поломка электронной книги - можно ли потребовать обмена на другую модель с доплатой?
Вопрос №4835503
из г. Ковылкино
опубликован 10.09.2014, 22:16
опубликован 10.09.2014, 22:16
16.02.2014 года я приобрела электронную книгу. Неделю назад, при чтении книги у меня возникли неполадки с перелистыванием страниц, приходилось постоянно перезагружать книгу и не всегда помогало. В общем, как Вы поняли, электронная книга поломалась. В гарантийном талоне написано: гарантийный срок эксплуатации изделия-12 месяцев. Могу ли я потребовать в магазине не ремонта (сталкивалась, знаю, что это в корне поломку не ликвидирует), а обмена на другую модель (с доплатой)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
могу ли я потребовать в магазине не ремонта(сталкивалась, знаю, что это в корне поломку не ликвидирует), а обмена на другую модель(с доплатой)?
- да можете- если экспертиза признает товар ненадлежащего качества
11.09.2014, 22:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 752
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Имеется ли возможность ремонта электронной книги без наличия чека и как использовать гарантийный талон?
Как вернуть электронную книгу в Эльдорадо без ремонта, если она не сохраняет страницы и выключается при чтении?
Как вернуть БУ электронную книгу без проблем?
Можно использовать следующий заголовок - \n8 дней назад купленная Pocketbook 626 электронная книга оказалась неисправной
Имею ли я право требовать замены этой книги на другую модель (и если да то на какой закон мне ссылаться)
Могут ли в магазине не обменять детскую книгу (книга с кнопками, нажимая которые можно слушать текст книги)?
Книги, отказанной в гарантийном ремонте из-за недобросовестной эксплуатации?
Опровержение возрастного ценза - Книжный магазин подвергается проверке из-за продажи книги с эротическим содержанием
Превышение срока проверки качества электронной книги - возможно ли расторжение договора купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут