Я сразу же перезвонила на контактные номера компании, там никто и никак объяснить и прокомментировать ситуацию не смог.

Добрый день! Прошу Вашей консультации по моей проблеме. 6 сентября я обратилась в компанию Виваденьги. Я оформила займ 30 000 рублей на 7 дней (срок погашения 12 сентября). В устной форме специалист сказала, что для меня, первый раз обратившейся в эту компанию, действует акция – «срочный займ без процентов». 8 сентября я пришла в офис компании и досрочно внесла всю сумму займа и страховую сумму. Деньги вносила через терминал, специалист офиса помогла мне с этой процедурой, сама заполнила на экране все мои данные. 10 сентября я получила от Виваденьги на мобильный телефон смс сообщение, что до возврата долга осталось 4 часа, и я должна поторопиться с его оплатой. Затем компания позвонила на все 4 контактные телефона (которые просили внести в анкету при получении займа, я дала 2 номера моих дочерей и 2 номера сотрудников), работники компании всем сказали, что они звонили мне, и я не выхожу на связь, обвинили меня в неадекватном поведении, что я должна очень большие деньги и просили посодействовать в получении денег. Я сразу же перезвонила на контактные номера компании, там никто и никак объяснить и прокомментировать ситуацию не смог. Я обратилась в офис компании в нашем городе. Управляющий компании проверил документы - специалист офиса неправильно указала номер договора и деньги «зависли» в банке на счете «до выяснения». После выяснения в банке объяснили, что деньги поступят на мой счет в течение 5 рабочих дней, но по договору срок займа заканчивается через 2 дня! При внимательном изучении Договора я обнаружила несоответствие информации по займу и считаю, что в данном случае компания допустила нарушения Закона «О Защите прав потребителей», нормы банковского законодательства (нарушение банковской тайны), правила при предоставлении услуг, непредставление необходимой информации, правила по защите персональных данных. Куда я могу обратиться с жалобой на действия сотрудников компании Viva Деньги (ООО «Центр Финансовой Поддержки») С уважением, Марина