Проблема с дебетовой картой и кредитом - мои деньги отправлены коллекторам, но банк не предупредил

Вопрос №4839233 из г. Москва
опубликован 11.09.2014, 11:24

Возникла такая проблема, был взят кредит и открыта дебетовая карта в одном и том же банке, так как не смогла платить дело по кредиту передали коллекторам, я оплатила их требования через тот же банк, на тот момент дебетовый кредит был заморожен. Я спросила у сотрудников банка можно ли класть на деб. карту, будут ли доходить деньги, на что мне ответили-класть можно, снимать нельзя, прошел практически год, я приехала в банк узнать состояние счета и сколько еще должна, а мне сказали что мое дело отправлено коллекторам, подскажите что делать? И куда я переводила деньги в течении года?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44357 отзывов

Анастасия Андреевна, это все слова, а нужны документы...

11.09.2014, 11:46

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Яковлева Марина Сергеевна

Юрист из города Кострома, стаж 10 лет

4.9 28 отзывов

запросите распечатку вашего счета по оплате кредита в этом банке. Напишите в банк претензию о том что они не имели права передавать ваши персональные данные третьим лицам согласно фед закона № 152-ФЗ. Потребуйте от них письменный ответ кому именно они передали ваши обязательства по кредиту. Потом уже подадите на банк в суд о разглашении персональных данных. Банк вам может сказать что в договоре вы подписали добровольно пункт о передаче данных третьим лицам. Вы стойте на своем и говорите что условия вам навязали. Что вам нужен был кредит на тот момент и вы были согласны на любые условия. И банк этим воспользовался. к тому же нарушать фз еще никто не вправе.

11.09.2014, 11:34

Спросить юриста