Купленный нокиа дуос кнопочный телефон путает сим-карты - стоит ли требовать возврата денег без забирания после ремонта?

Вопрос №4847831 из г. Орёл
опубликован 12.09.2014, 09:06

Купила мобильный телефон нокиа дуос кнопочный, на след. День после покупки понесла его обратно т.к. он путает сим-карты, они отправили его на экспертизу но в статусе документа который я подписала и мне его выдали на руки написано-ремонт клиентский товар гарантия производителя. Вчера мне вернули телефон но я его не забирала он еще находится в магазине. Могу ли я сейчас написать претензию (по ст.18)чтоб мне вернули деньги т.к.я им даже сутки не пользовалась? Или мне все таки придется забрать его после ремонта?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

12.09.2014, 09:08

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

На сегодняшний день прошло уже 19 дней с момента покупки или это роли не играет т.к. по факту я сдала его якобы на экспертизу на след.день после покупки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленный нокиа дуос кнопочный телефон путает сим-карты - стоит ли требовать возврата денег без забирания после ремонта?

Похожие вопросы