Мошенники списали 30 000 руб с моей кредитной карты через Яндекс.Деньги без уведомления, несмотря на активность телефона - как это возможно?

Вопрос №4853622 из г. Нерехта
опубликован 12.09.2014, 20:12

С моей кредитной карты через яндекс. Деньги мошенники списали 30 000 руб. Но за 10 раз списаний мне ни разу не пришло сообщений с 900 о том, что сняты деньги. Причем телефон не был отключен. Как такое могло произойти?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

а Вы в банке не пробовали это выяснить? с ним договор, он отвечает за это.

12.09.2014, 20:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Солоний Елена Валентиновна

Юрист из города Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Пишите претензию банку и подавайте заявление в полицию о мошенничестве.

12.09.2014, 20:20

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте!

С января 2014 года вступила в силу статья 9 Закона "О национальной платежной системе", налагающая на банки ряд обязательств. Один из пунктов гласит, о том, что "банк обязан возместить клиенту сумму операции, совершенной без согласия клиента после получения уведомления". Клиент должен подать свое заявление о несогласии с операцией в течение одних суток с момента уведомления о ней. Возврат средств происходит по действовавшей ранее схеме (по условиям платежных систем Visa и MasterCard) — в срок до 60 дней.

Если имеются вопросы можем Вас подробно проконсультировать, постараемся ответить на все Ваши вопросы, ознакомим с практикой, судебными решениями, объясним порядок действий, а также методы разрешения Вашей ситуации. Специализируемся именно по таким вопросам. Ознакомьтесь с сайтом, обращайтесь.

ООО «Твое право» 2014. Защита прав потребителей финансовых услуг.

http://zashhitaprav.ru

+79516680885

26.01.2015, 16:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста