
Проблемы с возвратом денежных средств за не доставленную керамическую плитку - как правильно действовать и какова практика решения подобных дел?
опубликован 12.09.2014, 20:17
09.08.2014 г. заказал керамическую плитку, оплатив при этом 100% стоимости. Согласно договора доставка плитки должна была осуществляться до 15.08.2014 г. Однако, плитку я так и не дождался, купил в другом магазине. 30.08.2014 г. обратился с соответствующим заявлением на возврат мне денежных средств. Со слов продавца, деньги мне должны были вернуть в центральном офисе фирмы по средам и четвергам. До сегодняшнего дня деньги мне не возвращают всякими отговорками.
Намереваюсь обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и обратиться в суд (после претензионного письма) с исковым заявлением (даже если вернут мне оплаченную сумму денег). В какой последовательности мне действовать? И какова практика по таким делам? Целесообразно ли этим заниматься?
Направляйте претензию и требуйте уплаты неустойки. Если добровольно не оплатят, обращайтесь в суд. Практика положительная.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте. Сначала претензия и жалоба. Потом иск
Выиграть шанс хороший + расходы на юриста+ неустойка
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 454 Поиск Регистрация
