Проблемы с возвратом денежных средств за не доставленную керамическую плитку - как правильно действовать и какова практика решения подобных дел?
Вопрос №4853639
из г. Уфа
опубликован 12.09.2014, 20:17
опубликован 12.09.2014, 20:17
09.08.2014 г. заказал керамическую плитку, оплатив при этом 100% стоимости. Согласно договора доставка плитки должна была осуществляться до 15.08.2014 г. Однако, плитку я так и не дождался, купил в другом магазине. 30.08.2014 г. обратился с соответствующим заявлением на возврат мне денежных средств. Со слов продавца, деньги мне должны были вернуть в центральном офисе фирмы по средам и четвергам. До сегодняшнего дня деньги мне не возвращают всякими отговорками.
Намереваюсь обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и обратиться в суд (после претензионного письма) с исковым заявлением (даже если вернут мне оплаченную сумму денег). В какой последовательности мне действовать? И какова практика по таким делам? Целесообразно ли этим заниматься?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию и требуйте уплаты неустойки. Если добровольно не оплатят, обращайтесь в суд. Практика положительная.
12.09.2014, 20:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте. Сначала претензия и жалоба. Потом иск
Выиграть шанс хороший + расходы на юриста+ неустойка
12.09.2014, 20:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленная керамическая плитка оказалась расколотой - есть ли возможность вернуть деньги или обменять ее?
Проблемы с оплатой и доставкой плитки из магазина - разбитые плитки и возможное отличие в цвете
Проблема с возвратом лишней керамической плитки после укладки
Проблема с покупкой плитки для ванной - лишняя плитка и отказ магазина в возврате денег
Возврат покупки - плитка за 42000 рублей со скидкой на доставку
Как отказаться от покупки и вернуть деньги за купленную керамическую плитку?
Как вернуть деньги за незаказанную плитку из-за ошибки дизайнера
Подобрать аналогичную плитку в другом магазине я не могу, т.к. ее нигде нет в наличии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут