Проблемы с возвратом денежных средств за не доставленную керамическую плитку - как правильно действовать и какова практика решения подобных дел?
Вопрос №4853639
из г. Уфа
опубликован 12.09.2014, 20:17
опубликован 12.09.2014, 20:17
09.08.2014 г. заказал керамическую плитку, оплатив при этом 100% стоимости. Согласно договора доставка плитки должна была осуществляться до 15.08.2014 г. Однако, плитку я так и не дождался, купил в другом магазине. 30.08.2014 г. обратился с соответствующим заявлением на возврат мне денежных средств. Со слов продавца, деньги мне должны были вернуть в центральном офисе фирмы по средам и четвергам. До сегодняшнего дня деньги мне не возвращают всякими отговорками.
Намереваюсь обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и обратиться в суд (после претензионного письма) с исковым заявлением (даже если вернут мне оплаченную сумму денег). В какой последовательности мне действовать? И какова практика по таким делам? Целесообразно ли этим заниматься?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию и требуйте уплаты неустойки. Если добровольно не оплатят, обращайтесь в суд. Практика положительная.
12.09.2014, 20:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте. Сначала претензия и жалоба. Потом иск
Выиграть шанс хороший + расходы на юриста+ неустойка
12.09.2014, 20:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 803
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
148
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
374
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купленная керамическая плитка оказалась расколотой - есть ли возможность вернуть деньги или обменять ее?
Проблемы с оплатой и доставкой плитки из магазина - разбитые плитки и возможное отличие в цвете
Проблема с возвратом лишней керамической плитки после укладки
Проблема с покупкой плитки для ванной - лишняя плитка и отказ магазина в возврате денег
Возврат покупки - плитка за 42000 рублей со скидкой на доставку
Как отказаться от покупки и вернуть деньги за купленную керамическую плитку?
Как вернуть деньги за незаказанную плитку из-за ошибки дизайнера
Подобрать аналогичную плитку в другом магазине я не могу, т.к. ее нигде нет в наличии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут