Проблемы с возвратом денежных средств за не доставленную керамическую плитку - как правильно действовать и какова практика решения подобных дел?
Вопрос №4853639
из г. Уфа
опубликован 12.09.2014, 20:17
опубликован 12.09.2014, 20:17
09.08.2014 г. заказал керамическую плитку, оплатив при этом 100% стоимости. Согласно договора доставка плитки должна была осуществляться до 15.08.2014 г. Однако, плитку я так и не дождался, купил в другом магазине. 30.08.2014 г. обратился с соответствующим заявлением на возврат мне денежных средств. Со слов продавца, деньги мне должны были вернуть в центральном офисе фирмы по средам и четвергам. До сегодняшнего дня деньги мне не возвращают всякими отговорками.
Намереваюсь обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и обратиться в суд (после претензионного письма) с исковым заявлением (даже если вернут мне оплаченную сумму денег). В какой последовательности мне действовать? И какова практика по таким делам? Целесообразно ли этим заниматься?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию и требуйте уплаты неустойки. Если добровольно не оплатят, обращайтесь в суд. Практика положительная.
12.09.2014, 20:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте. Сначала претензия и жалоба. Потом иск
Выиграть шанс хороший + расходы на юриста+ неустойка
12.09.2014, 20:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
389
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
244
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 119
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленная керамическая плитка оказалась расколотой - есть ли возможность вернуть деньги или обменять ее?
Проблемы с оплатой и доставкой плитки из магазина - разбитые плитки и возможное отличие в цвете
Проблема с возвратом лишней керамической плитки после укладки
Проблема с покупкой плитки для ванной - лишняя плитка и отказ магазина в возврате денег
Возврат покупки - плитка за 42000 рублей со скидкой на доставку
Как отказаться от покупки и вернуть деньги за купленную керамическую плитку?
Как вернуть деньги за незаказанную плитку из-за ошибки дизайнера
Подобрать аналогичную плитку в другом магазине я не могу, т.к. ее нигде нет в наличии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут