Неудачная покупка видеорегистратора - отказ в возврате денег и проблемы с его функциональностью
Вопрос №4856433
из г. Новокуйбышевск
опубликован 13.09.2014, 11:01
опубликован 13.09.2014, 11:01
Купил некачественный видеорегистратор через электронный дискаунтер. Сдал для проверки качества в течении 5 дней назад. Отказываются на возврат денег согласно ст.18. Прибор шел вместе с подарочной флешкой. Номера машин нечитаемы ни днем ни ночью. Как с ними себя вести и как составить заявление может прям в магазине (пришла СМС что можно забрать товар-неполадок не обнаружено!) ,забрать или оставить в магазине.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. сначала претензию в магазин;
2. через 10 дней, если отказ или нет ответа в суд;
3.в иске заявляется свои требования, приводите доказтельства (устные, письменные)
13.09.2014, 12:06
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
В данном случае вам необходимо сделать независимую экспертизу и обратиться в суд.
13.09.2014, 11:04
Здравствуйте. Предъявляйте претензию, но придётся проводить свою экспертизу и с ней в суд
13.09.2014, 11:04
ст. 18 Закон РФ "О защите прав потребителей" . обращайтесь в магазин
13.09.2014, 11:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате планшета - превышение срока возврата или неправомерное действие?
Продавец отказался заменить неисправный видеорегистратор - история недовольного покупателя
Как вернуть деньги за смартфон с некачественным звуком после отрицательного результате проверки?
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Проблемы с планшетом Irbis - зависание, долгий процесс возврата
Заявление на возврат денег за некачественный товар магазин может рассматривать в течении 10 рабочих или календарных дней?
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут