Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Светлана

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Саратов, 13.09.2014, 14:37

Как вернуть видеорегистратор, который перестал реагировать на кнопки после двух дней использования?

Вопрос №4857767 из г. Саратов
опубликован 13.09.2014, 14:37

Видеорегистратор на второй день эксплуатации перестал реагировать на нажатие кнопок. Со дня покупки прошло 7 дней. Как сделать возврат товара?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Для начала явитесь в магазин, и, ссылаясь на ненадлежащее качество товара, потребуйте расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Если продавец откажется удовлетворить Ваши требования, либо принимать товар на экспертизу (такое право ему предоставлено законом, срок экспертизы - не более 20 дней) - пишите продавцу претензию с требованием расторжения договора, ссылайтесь на ст. 18 закона "О защите прав потребителей", претензию составьте в двух экземплярах, на одном проставляете отметку о принятии и оставляете себе. В случае отрицательного ответа по претензии, либо же в случае отсутствия какого-либо ответа, обращайтесь в суд

13.09.2014, 14:41

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Напишите на основании ст.18 закона о защите прав потребителей заявление о возврате товара

13.09.2014, 14:39

Спросить юриста

Ерыкова Кристина Сергеевна

Юрист из города Москва, стаж 7 лет

4.8 475 отзывов

С учетом того, что вы им уже пользовались и выявили недостатки, то вам нужно подготовить претензию продавцу о возврате денежных средств, ремонте, соразмерном уменьшении цены товара либо замене на аналогичный товар. Выбирайте сами. Срок рассмотрения претензии 10 дней.

13.09.2014, 15:50

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть видеорегистратор, который перестал реагировать на кнопки после двух дней использования?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы