Отказ магазина в возврате товара - как разрешить ситуацию с неисправным холодильником?
Вопрос №3008369
из г. Омск
опубликован 03.12.2013, 10:45
опубликован 03.12.2013, 10:45
Должен ли магазин обменять мне товар или возвратить деньги если же в первый день холодильник перестал морозить. Со дня покупки прошло 8 дней. Претензию на возврат магазин не принимает, так как должен прийти мастери только после его осмотра. Мастер придёт на 15 день покупки. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, советую вам обратиться в магазин и на отказ в принятии претензии составить акт, и подписать его двумя свидетелями.
А без суда вам точно не обойтись, поэтому параллельно необходимо подавать в суд иск о защите прав потребителей.
Если необходима помощь в составлении иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим, опыт и практика в таких делах имеется
03.12.2013, 10:51
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 23 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензию отправьте в адрес магазина немедленно, по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
03.12.2013, 10:48
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ответственность и обязанности мастера при ремонте сломанного холодильника Nord с проблемой неотключающегося компрессора
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Проблемы с ремонтом холодильника - что делать, если мастер не отвечает и морозильная камера не работает?
Проблема с холодильником - запах, отсутствие помощи от магазина
Проблемы с гарантийным ремонтом холодильника - возврат или замена возможны?
Отказ администратора магазина в возврате денег при неисправности холодильника - правомерен ли?
Как поступить, если после ремонта холодильник перестал работать через несколько дней
Проблемы с гарантией при покупке холодильника - как защитить свои права в случае брака изготовителя?
Производитель сказал, что мастер не дает заключения если у него не заводской брак.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут