Отказ магазина в возврате товара - как разрешить ситуацию с неисправным холодильником?
опубликован 03.12.2013, 10:45
Должен ли магазин обменять мне товар или возвратить деньги если же в первый день холодильник перестал морозить. Со дня покупки прошло 8 дней. Претензию на возврат магазин не принимает, так как должен прийти мастери только после его осмотра. Мастер придёт на 15 день покупки. Что делать?
Ольга, советую вам обратиться в магазин и на отказ в принятии претензии составить акт, и подписать его двумя свидетелями.
А без суда вам точно не обойтись, поэтому параллельно необходимо подавать в суд иск о защите прав потребителей.
Если необходима помощь в составлении иска, пишите на ук. ниже эл. адрес, все составим, опыт и практика в таких делах имеется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Претензию отправьте в адрес магазина немедленно, по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 454 Поиск Регистрация
Ответственность и обязанности мастера при ремонте сломанного холодильника Nord с проблемой неотключающегося компрессора
Как вернуть некачественный холодильник - правила возврата и замены товара в магазине или производителю
Проблемы с ремонтом холодильника - что делать, если мастер не отвечает и морозильная камера не работает?
Проблема с холодильником - запах, отсутствие помощи от магазина
Проблемы с гарантийным ремонтом холодильника - возврат или замена возможны?
Отказ администратора магазина в возврате денег при неисправности холодильника - правомерен ли?
Как поступить, если после ремонта холодильник перестал работать через несколько дней
Проблемы с гарантией при покупке холодильника - как защитить свои права в случае брака изготовителя?
