Дефект смартфона - могу ли я требовать проверку качества и обоснована ли отсрочка в ремонте?
Вопрос №4860898
из г. Обнинск
опубликован 14.09.2014, 01:30
опубликован 14.09.2014, 01:30
Купленный мной смартфон 3 месяца назад завис. Судя по всему дефект производителя. Могу ли я требовать проверку качества? И второй вопрос: на сколько правомерно, то что компания продавец сначала приняла на пк (лишь бы я не писала притензию) ,а спустя неделю прислали обратно аппарат написав, что мне необходимо обращаться на проведение ремонта.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
а спустя неделю прислали обратно аппарат написав ,что мне необходимо обращаться на проведение ремонта.
- должны были сразу отправить в сервис центр на проведение экспертизы. Сейчас можете требовтаь у продавца проведение экспертизы качества или сами отдать телефон на независимую экспертизу
14.09.2014, 07:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 950
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - купленный смартфон в ненадлежащем состоянии
Смена программного обеспечения без согласия - как я доказываю неправомерный ремонт смартфона в суде
Покупка iPhone 6 Plus - дефекты и вопрос возврата денег
Проблема с телефоном - ремонт не устранил дефект, магазин отправляет на проверку качества
Могу ли я потребовать замены аппарата, если осуществляемый по ремонту дефект после проведения ремонта возникает вновь?...
Правомерно ли отказать в предоставлении подменного аппарата во время ремонта телефона?
Как вернуть деньги за смартфон iPhone 6 Plus с дефектами после проверки качества?
Как получить обмен на исправный смартфон после проверки качества и предложения ремонта
Отказали в замене смартфона с неисправностями и условия проведения проверки качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут