Как вернуть пальто без чека и получить деньги обратно - порядок и сроки возврата
опубликован 14.09.2014, 02:39
Уважаемая Катерина Олеговна , г. Санкт-Петербург !
На основании ст.25 "Право покупателя на обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА" ФЗ "О защите прав потребителей" письменно с Претензией к Продавцу товара, с предложением обменять товар на аналогичный либо возвратить уплаченные за него денежные средства, если товар вам НЕ подошёл по ФОРМЕ, ГАБАРИТАМ, ФАСОНУ, РАСЦВЕТКЕ, РАЗМЕРУ или КОМПЛЕКТАЦИИ , с указанием срока для ответа например 10 календарных дней.
Покупатель имеет право на обмен НЕ продовольственного товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14-ти дней, не считая дня его покупки .
Если в указанный вами срок ваши требования не будут удовлетворены, вы будете вправе обратиться в суд по месту своего жительства с исковым заявлением:
1)о замене товара или возврате уплаченных денежных средств;
2)выплате вам неустойки;
3)компенсации морального вреда;
4)о расторжении договора купли-продажи.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 14.09. 2014г
02:44 моск.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Ожидание возврата денег за сданное пальто - это нормально?
Можно ли вернуть пальто, если сохранен чек, а этикетку срезали, выбросили, вещь не подошла.14 дней не прошло.
Экспертиза подтверждает, что сломанный телефон не по нашей вине - как долго сеть Билайн вернет деньги?
Поменяла детскую одежду на женское пальто в магазине - как вернуть средства?
Возможно ли вернуть одеяло в детский магазин после покупки?
Возможно ли вернуть купленное караоке в магазин и получить деньги обратно?
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Как вернуть пальто в фирменный магазин, если оно не подошло по размеру и бирки сохранились
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут