Туроператор отменил тур по причине расторжения договора с отелем, но предлагает другие туры значительно дороже, как быть?
Вопрос №4867091
из г. Москва
опубликован 15.09.2014, 04:38
опубликован 15.09.2014, 04:38
Здравствуйте. Заключил договор с турагенством и полностью оплатил его. Туропреатор регламентировал крайний срок подачи ему комплекта документов для получения визы. Турагент предал эти документы именно в крайний срок (хотя сделать это раньше у него было времени достаточно). По факту туроператором в день вылета паспорта с визами нам выданы не были. На следующий день паспорта с визами выдали (в документах визы выданы вчерашним числом) но на рейс не посадили. В итоге билеты на самолет были куплены за свой счет. Проживание в отеле и обратная дорога были выполнены в соответствии с купленными путевками.
Вопрос? Я направил претензию турагенству, а оно предлагает мне переписать претензию туроператору. На сколько это корректно?
Ведь как я понимаю будет следующее, туроператор скажет, что не причем, так как за консульство он не в ответе. Страховая откажет по причине того, что отметка в документах соответсвует планируемой дате вылета. А позиция турагенства, что за тур отвечает именно туропреатор.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение ущерба после неудачного тура - кто должен быть истцом и ответчиком?
Вопросы о возврате денежных средств и комиссионном вознаграждении в туристических агентствах - что делать
Что делать, если указанный в договоре туроператор отказывается принимать претензию и срок подачи истек?
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Спорный тур - как минимизировать убытки после досрочного выезда из-за личной трагедии?
Я заключил договор реализации туристского продукта с турагентством Русские каникулы.
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Возврат денежных средств после аннулирования тура - какое время ожидать?
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут