Туроператор отменил тур по причине расторжения договора с отелем, но предлагает другие туры значительно дороже, как быть?
Вопрос №4867091
из г. Москва
опубликован 15.09.2014, 04:38
опубликован 15.09.2014, 04:38
Здравствуйте. Заключил договор с турагенством и полностью оплатил его. Туропреатор регламентировал крайний срок подачи ему комплекта документов для получения визы. Турагент предал эти документы именно в крайний срок (хотя сделать это раньше у него было времени достаточно). По факту туроператором в день вылета паспорта с визами нам выданы не были. На следующий день паспорта с визами выдали (в документах визы выданы вчерашним числом) но на рейс не посадили. В итоге билеты на самолет были куплены за свой счет. Проживание в отеле и обратная дорога были выполнены в соответствии с купленными путевками.
Вопрос? Я направил претензию турагенству, а оно предлагает мне переписать претензию туроператору. На сколько это корректно?
Ведь как я понимаю будет следующее, туроператор скажет, что не причем, так как за консульство он не в ответе. Страховая откажет по причине того, что отметка в документах соответсвует планируемой дате вылета. А позиция турагенства, что за тур отвечает именно туропреатор.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
259
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
210
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение ущерба после неудачного тура - кто должен быть истцом и ответчиком?
Вопросы о возврате денежных средств и комиссионном вознаграждении в туристических агентствах - что делать
Что делать, если указанный в договоре туроператор отказывается принимать претензию и срок подачи истек?
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Спорный тур - как минимизировать убытки после досрочного выезда из-за личной трагедии?
Я заключил договор реализации туристского продукта с турагентством Русские каникулы.
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Возврат денежных средств после аннулирования тура - какое время ожидать?
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут