При обращении в офис компании, выяснилось, что мой номер оформлен НЕ на мои паспортные данные (что исключено).
Вопрос №4869496
из г. Москва
опубликован 15.09.2014, 11:39
опубликован 15.09.2014, 11:39
Добрый день!
Уже более 5-ти лет я постоянно пользовалась своей сим-картой МТС до того момента, как мне пришла от компании смс-ка о том, что по моему номеру производится замена сим-карты, с этого момента моя сим карта стала недействительной.
При обращении в офис компании, выяснилось, что мой номер оформлен НЕ на мои паспортные данные (что исключено).
Затем, при звонке с другой сим-карты на свой номер, мне удалось узнать у женщины, снявшей трубку, что как раз в день отключения моей сим-карты, она купила сим-карту с моим номером в торговом центре в офисе МТС.
Неоднократное написание претензий МТС результата не принесли - ответами были просто отписки, что номер не на меня зарегистрирован и поэтому никакую информацию они предоставить мне не могут. Практически таким же был ответ от Роскомнадзора - они сообщили, что т.к. номеру не соответствуют мои паспортные данные, то и предоставлять мне о нём информацию они не могут.Получается замкнутый круг, т.к. , разумеется, в настоящий момент номер оформлен на нового владельца, а информацию по предыдущему мне никто не собирается предоставлять.
На моей сим-карте записано огромное множество нужных мне контактов, которые продолжают названивать новому владельцу, а я теперь не имею к ним доступа, а также остались не потраченные деньги на счету.
Скажите, пожалуйста, каковы мои шансы в судебном порядке взыскать компенсацию за причинённый мне моральный, финансовый, профессиональный ущерб и потерю времени на разбирательства? В какой суд следует подавать иск?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с активацией сим-карты Билайн - отказ в возврате денег и расторжении договора
Нарушение прав на частную собственность и конфиденциальность данных
Мегафон требует оплату долга на неизвестный номер - Как доказать, что это не мой номер?
Проблема при переводе средств с карты на карту - случайный перевод на незнакомую карту
Проблемы с персональными данными и картами в Сбербанке - как решить ситуацию?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Мою сим карту была заблокирована по решению УФСИН без судебного решения - правомерное действие или нарушение прав?
Как вернуть деньги, если перевод случайно был сделан на карту бывшего владельца сим-карты, а контакт с ним невозможен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут