Неприемлемое поведение тренера - как защитить детей и добиться его отстранения?

Моя дочь занимается фигурным катанием в дюсш Энергия у тренера Я.М. В. Раньше, мы занимались у тренера И. Н. В., но перешли к Я.М.В, так как посчитали её более профессиональной. Вместе с нами от И.Н.В. перешли ещё несколько спортсменов. Всё это было в сентябре 2013 года. После наших переходов тренер И.Н.В. начала вести себя по отношению к детям группы Я.М.В. не корректно и не допустимо. Могла обозвать любого ребенка, когда он проезжал мимо нее или ехать на ребенка, а потом резко затормозить, делать подножки, отчего дети пугались, а некоторые сразу падали, а тренер И.Н.В. улыбалась. Учила детей в своей группе прыгать при выполнении элементов на детей Я.М.В, не обращать на них внимания, прививая, тем самым пренебрежительное отношение к партнерам параллельной группы . И весной 2014 г. Тренер И.Н.В. дошла до того, что схватила одну девочку (П.Р.) из группы Я.М.В. за «грудки» и проорала: ты мартышка, пошла вон со льда (ребенок плакал и боялся выходить на лёд, когда там тренер И.Н.В.) После этой ситуации родители группы Я.М.В. обратились с заявлениями к директору дюсш Ш.Ю. В. Директор, вызвал И.Н.В. и она сообщила, что она П. Р. спасала, так как на неё ехал кто-то (спасала до слез ребенка? А мартышка - это что?) Сказала, также, что родители неправильно оценивают ситуацию, а дети врут, рассказывая, что И.Н.В их обзывает. Вразумительного ответа от директора мы не дождались. Никаких мер, по отношению к И.Н.В, принято не было. Потом, наступило лето, и совместных тренировок у нас не было. Сейчас, когда начался сезон тренировок, у нас появился совместный лед. И 11 сентября 2014, находясь на льду, тренер И.Н.В опять начала вести себя неадекватно, а именно когда дети из группы Я.М.В разгоняются для выполнения элементов, при этом проезжая мимо И.Н.В, она начинает ехать на детей, то резко тормозя, то размахивать руками, создавая травмоопасные ситуации. Мою дочь Настю обозвала «тупнем», зацепила коньком, после чего ребенок упал. Сбила ещё одну девочку. После этого я достала телефон, включила камеру и направила на И.Н.В, только после этого она стала вести себя спокойно. Как добиться отстранения тренера от работы с детьми? Реально ли это?