Покупал один товар, проверили все нормально, дома распаковал другой по факту, возможен возврат?
Вопрос №4870128
из г. Омск
опубликован 15.09.2014, 12:30
опубликован 15.09.2014, 12:30
Покупал один товар, проверили все нормально, дома распаковал другой по факту, возможен возврат?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уточнение, если модель товара на коробке по чеку одна а по факту другая! Поменяют? И на что ссылаться.
15.09.2014, 12:41
Задать вопрос юристу
Обратитесь в отдел работы с клиентами (если это сетевик) или к администрации с требованием поменять товар. В случае отказа, вы имеете право требовать исполнения договора в принудительном порядке через суд. Либо расторгнуть договор и вернуть свои деньги.
В случае получения устного отказа, обратитесь письменно, постарайтесь добиться письменного ответа. Затем в суд.
15.09.2014, 12:52
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте. Да, так как Вам предоставили не тот товар который покупали
15.09.2014, 12:35
Уточнение, если модель товара на коробке по чеку одна а по факту другая! Поменяют? И на что ссылаться.
15.09.2014, 12:41
Обратитесь в отдел работы с клиентами (если это сетевик) или к администрации с требованием поменять товар. В случае отказа, вы имеете право требовать исполнения договора в принудительном порядке через суд. Либо расторгнуть договор и вернуть свои деньги.
В случае получения устного отказа, обратитесь письменно, постарайтесь добиться письменного ответа. Затем в суд.
15.09.2014, 12:52
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
249
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
973
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.1
43 687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 512
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 047
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мы заказали кухню по модульно, один модуль хотели вернуть. Он в коробке, не распакован. Возможен ли возврат?
Возможен ли возврат денег за дефектную игру Формула скорости-автодром для ребенка?
Как поступить, если интернет-магазин не отвечает на проблему с неправильной доставкой и возможность возврата денег по адресу?
Покупатель разборчиво распаковал, но не собрал, товар не подошел
Возможность возврата товаров - какой вид относится к кирпичу?
Проблема с покупкой - огромная царапина на телевизоре, обмен возможен?
Шкаф-купе с бракованными боковыми стенками - возможность замены после получения товара
Условия возврата в магазине - почему не удалось вернуть цифровые датчики температуры и влажности для умного дома?
Возможно ли возврат постельного белья из шерсти мериноса из-за аллергической реакции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут