Возможность возврата денег при расторжении договора с косметической компанией без использования услуг и расходных материалов

Вопрос №4871360 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.09.2014, 13:32

У меня след. Ситуация: Заключила договор с косметической компанией на оказание процедур, но не воспользовалась ни одной! И написала письмо о расторжении данного договора (договор на оказание 10 процедур + 5 в подарок) Моё заявление приняли, но прислали ответ, что по договору я должна оплатить т.р. за материалы (т.е. косметику) т.к. в договоре есть пункт: В Случае отказа Заказчиком от получения услуг по Сертификату по причине, не связанной с действиями или бездействиями Исполнителя, оформляется доп. соглашение к договору, при этом Заказчик обязан оплатить фактически выполненные услуги и расходные материалы в полном объеме. Могу ли я вернуть свои деньги? Если я не воспользовалась ни одной услугой, следовательно и не пользовалась никакими расходными материалами!

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Потапов Андрей Анатольевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

5.0 720 отзывов

надо подавать исковое заявление в суд по защите прав потребителей, там и штраф и моральный вред, обращайтесь, составим!

15.09.2014, 14:31

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Дополнительное соглашение не подписывайте. Деньги Вам должны полностью вернуть согласно ст. 782 ГК РФ.

15.09.2014, 13:33

Спросить юриста

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

можете расторгнуть- но надо посмотреть сам договор на наличие штрафных санкций на случай одностороннего отказа.

15.09.2014, 13:38

Спросить юриста

Банько Анна Александровна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.5 645 отзывов

У меня была подобная ситуация. С удовольствием посмотрю ваш договор.

15.09.2014, 13:50

Спросить юриста

Андриевский Александр Сергеевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 4 годa

4.9 914 отзывов

Добрый день. Ситуация достаточно распространенная. Если будете правильно вести дело то вернете свое, и еще кое что сверху в виде штрафа с компании + моральный вред

15.09.2014, 14:12

Спросить юриста