Нарушение условий заказа - требую возврат денежных средств за неустановленное пластиковое окно
Вопрос №4876581
из г. Владикавказ
опубликован 15.09.2014, 22:38
опубликован 15.09.2014, 22:38
Заказала в частной фирме пластиковое окно. Внесла по требованию 100% предоплату. Через несколько дней позвонили и сообщили о готовности заказа и времени установки. В назначенное время в силу определенных обстоятельств я не могла быть дома, о чем сразу сообщила распределителю заказов и попросила перенести установку либо на более позднее время, либо на любой другой день. Не дослушав меня сотрудница фирмы перешла на повышенный тон и нахамила мне. в ответ я потребовала оформить отказ от заказа и возврат мох денежных средств. Мне было отказано в моих требованиях, т.к. окно уже изготовлено. Было сказано, что установка будет произведена на следующей неделе. Неделя прошла, а окно мне так и не установили. Я вновь позвонила в фирму с вопросом, когда же будет установлено окно? Ответа я не получила. Могу ли я написать претензионное письмо с требованием возврата мох денежных средств? И как правильно это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ответа я не получила. могу ли я написать претензионное письмо с требованием возврата мох денежных средств?
Вправе, конечно.
и как правильно это сделать?
Заказным письмом с описью вложения направляете по юридическому адресу фирмы.
15.09.2014, 22:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
533
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с установкой пластиковых окон от компании ПластПлюс - покупателям сообщили о переносе на следующую неделю
Что делать, если контрактный двигатель для автомобиля оказался сломанным и не правильно установлен?
Проблема с установкой окон - Как вернуть деньги из фирмы?
Спор о гарантии от производителя окон - история одного заказа.
Не установлен бортик на кухонной столешнице - к кому обратиться за установкой?
Задержка установки входной двери - возможно ли требовать уплаты неустойки?
Проблемы с заказанными пластиковыми окнами - перенос даты установки и повреждение витража - что делать?
Окна с желтыми пятнами - как решить проблему с заменой подоконников?
Что делать, если фирма отказывается вернуть предоплату за неверно рассчитанную рассрочку установки застекления лоджии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут