Окна с желтыми пятнами - как решить проблему с заменой подоконников?

Вопрос №1425752 из г. Нижний Новгород
опубликован 16.10.2011, 19:08

В мае 2011 года мне установили пластиковые окна. В августе на подоконниках появились желтые пятна. Я сообщила об этом в фирму, которая устанавливала окна. Через некоторое время приехал представитель фирмы и сказал, что необходимо менять подоконники. В сентябре мне сообщили, что подоконники заказали и они будут готовы в течении 5 дней. На протяжении месяца я звоню в эту фирму и получаю в ответ, что заказ еще не выполнен, у фирмы большой объем заказов и для меня пока нет времени. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени мне должны заменить подоконники и что необходимо предпринять, чтобы разрешить данную проблему. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Ольга, г.Нижний Новгород !

На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);

-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Кроме того, Потребитель вправе:

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);

- и потребовать полного возмещения убытков,

если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.

Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.

При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!

Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :

1)О расторжении договора оказания Услуг (Подряда);

2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;

3)О выплате неустойки;

4)О компенсации морального вреда.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 16.10.2011г

19:29 моск. вр.

16.10.2011, 19:29
Оценка автора вопроса:
Владимир Николаевич, спасибо огромное за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских