Проблема с ремонтом видеорегистратора на гарантии из-за отсутствия гарантийного талона
Вопрос №4881035
из г. Кашин
опубликован 16.09.2014, 13:14
опубликован 16.09.2014, 13:14
6 июля приобрела в Связном видеорегистратор,13 сентября он сломался, сегодня отнесла в салон, где покупала. Мне оформили документы на ремонт. Но через некоторое время позвонили и сказали, что в коробке нет гарантийного талона, а без него они принять на ремонт не могут. Как мне кажется, гарантийного талона не было с самого начала, т.к.из коробки ничего, кроме самого регистратора и зарядного к нему я не вынимала. Сейчас у меня на руках заявление покупателя на проведение ремонта и оригинал чека салона. Как мне действовать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Настаивать на проведении ремонта, гарантия есть и доказательство что покупали в данном магазине, тоже есть
16.09.2014, 13:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день!
А с какой целью Вам его необходимо ремонтировать, требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег
16.09.2014, 14:46
Юристы ОнЛайн: 96 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 937
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.8
95
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на новый телефон - что делать без гарантийного талона?
Проблема с проведением обмена телефона без чека и коробки - что делать?
Заголовок - Как вернуть деньги за телефон, который постоянно зависает после нескольких ремонтов?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Возможность сдачи ЖК телевизора на ремонт по гарантии без чека и в случае скидки и дефектов
Отказ в приеме сломанного навигатора на гарантию из-за стертой наклейки с серийным номером - причина веской или необоснованной?
Можно ли потребовать аналогичный товар во время гарантийного ремонта смартфона в Евросети?
На купленном в Евросети планшете - возможности возврата, замены или ремонта без гарантийных талонов и документов
Отказ от принятия поломанного телефона без гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут