Проблема с ремонтом видеорегистратора на гарантии из-за отсутствия гарантийного талона
Вопрос №4881035
из г. Кашин
опубликован 16.09.2014, 13:14
опубликован 16.09.2014, 13:14
6 июля приобрела в Связном видеорегистратор,13 сентября он сломался, сегодня отнесла в салон, где покупала. Мне оформили документы на ремонт. Но через некоторое время позвонили и сказали, что в коробке нет гарантийного талона, а без него они принять на ремонт не могут. Как мне кажется, гарантийного талона не было с самого начала, т.к.из коробки ничего, кроме самого регистратора и зарядного к нему я не вынимала. Сейчас у меня на руках заявление покупателя на проведение ремонта и оригинал чека салона. Как мне действовать дальше?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Настаивать на проведении ремонта, гарантия есть и доказательство что покупали в данном магазине, тоже есть
16.09.2014, 13:24
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Добрый день!
А с какой целью Вам его необходимо ремонтировать, требуйте расторжения договора купли-продажи и возврата денег
16.09.2014, 14:46
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией на новый телефон - что делать без гарантийного талона?
Проблема с проведением обмена телефона без чека и коробки - что делать?
Заголовок - Как вернуть деньги за телефон, который постоянно зависает после нескольких ремонтов?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Возможность сдачи ЖК телевизора на ремонт по гарантии без чека и в случае скидки и дефектов
Отказ в приеме сломанного навигатора на гарантию из-за стертой наклейки с серийным номером - причина веской или необоснованной?
Можно ли потребовать аналогичный товар во время гарантийного ремонта смартфона в Евросети?
На купленном в Евросети планшете - возможности возврата, замены или ремонта без гарантийных талонов и документов
Отказ от принятия поломанного телефона без гарантийного талона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут