Проблема с проведением обмена телефона без чека и коробки - что делать?
Вопрос №9167848
из г. Казань
опубликован 18.12.2015, 17:26
опубликован 18.12.2015, 17:26
Сдавала телефон на ремонт по гарантии. Сегодня сказали, что обменяют, т.к. отремонтировать не могут. Но чек я не нашла. А коробку отдавала в салон вместе с телефоном, видимо и чек туда положила. Сейчас телефон без коробки и где она, они не знают. Смогу ли я обменять телефон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. В квитанции, по которой сдавали телефон в ремонт, должно быть указано, что сдавалось вместе с телефоном. Обычно в ремонт НЕ БЕРУТ без полного комплекта: коробка, гарантийный талон, зарядка.
Посмотрите в свою квитанцию.
19.12.2015, 17:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Казань
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с экраном купленного в DNS телефона - возможен ли гарантийный обмен или ремонт без коробки?
Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии
Выкрасили коробку от телефона примут телефон по гарантии без коробки.
Потерянный чек при покупке мобильного телефона в Евросети - как восстановить гарантию?
Возможно ли сдать телефон по гарантии без коробки и гарантийного талона, но с чеком на покупку?
Владелец столкнулся с отказом в гарантийном ремонте привода коробки АКПП - проблемы со соблюдением условий гарантии?
Вопрос о длительности гарантии на новую коробку передач после замены на автомобиле Фольцваген
Обосновано ли такое требование и возможно ли ремонтирование по гарантии без этих документов?
Возможно ли заменить радиотелефон без коробки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут