Проблемы с покупкой мобильного телефона в М-СТАИЛ - несоответствие характеристик, отсутствие ответа от директора и высокая цена
Вопрос №4882358
из г. Севастополь
опубликован 16.09.2014, 15:16
опубликован 16.09.2014, 15:16
У Меня такой вопрос. Купил тел. моб. жене на день рождения. Дома он пролежал 5 дней затем подарил. Жена вначале обрадовалась, но потом когда убедилась что он не соответствует заданным характерисике.LENOVO P 780. Оказался для Азии и Китая произведен а не для России. В магазине (М-СТАИЛ) Мне продавец на грубила и отправили в сервисный центр на проверку что не поломан. Через 3 недели Я ПЕРЕЗВОНИЛ Мне сообщили что у директора на рассмотрении. И до сих пор нет ответа. Хочу вернуть деньги т.к. у них все почти тел. без лицензии. И с очень завышенной ценой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь в прокуратуру с жалобой о защите прав потребителей, а потом если не будет работать в суд.
16.09.2014, 15:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 53 секунды
Пишите письменную претензию в адрес продавца со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей.
16.09.2014, 15:17
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 498
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 039
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 479
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 319
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с неисправным DVD-приводом - возможность возврата денег после отправки в сервисный центр Е-96
Проблемы с новым телефоном - долгое ожидание ремонта и права покупателя
Возможен ли обмен телефона в магазине после появления проблемы со звуком?
Проблемы с детскими смарт-часами - как вернуть деньги после отказа от магазина?
Проблемы с телефоном после покупки в магазине DNS - есть ли возможность вернуть деньги?
Телефон неисправен через 11 дней после покупки - право на возврат денег?
Продавец отказывается вернуть деньги за протекающий чайник - что делать?
Магазин отказался поменять некачественный мобильник, но после проверки сервисным центром выявлен дефект.
Отсутствие информации о сервисном центре
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут