Магазин отказался поменять некачественный мобильник, но после проверки сервисным центром выявлен дефект. Как восстановить справедливость?

Вопрос №7274197 из г. Москва
опубликован 01.07.2015, 18:09

Купил мобильник в подарок, на следующий день принёс поменять на такой же, т.к. плохо ловит сеть. Магазин отказал и отправил на проверку качества. Сразу же купил такой же что бы не портить праздник человеку. Через 10 дней вернули с формулировкой, дефектов не обнаружено. В ответе указано, что оправляли в сервисный центр для проверки. Неисправный телефон мне вернули и я отдал его в другой сервисный центр где по гарантии заменили неисправный радиомодуль. Как восстановить справедливость?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию на основании ст18 закона о защите прав потребителей

01.07.2015, 18:12
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты