Магазин отказался поменять некачественный мобильник, но после проверки сервисным центром выявлен дефект. Как восстановить справедливость?
Вопрос №7274197
из г. Москва
опубликован 01.07.2015, 18:09
опубликован 01.07.2015, 18:09
Купил мобильник в подарок, на следующий день принёс поменять на такой же, т.к. плохо ловит сеть. Магазин отказал и отправил на проверку качества. Сразу же купил такой же что бы не портить праздник человеку. Через 10 дней вернули с формулировкой, дефектов не обнаружено. В ответе указано, что оправляли в сервисный центр для проверки. Неисправный телефон мне вернули и я отдал его в другой сервисный центр где по гарантии заменили неисправный радиомодуль. Как восстановить справедливость?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на основании ст18 закона о защите прав потребителей
01.07.2015, 18:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в замене телефона из-за слабой батареи - что делать?
Куплен сотовый телефон с неисправным микрофоном - проблемы с сервисным центром и отсутствие обмена в магазине
Покупка смартфона - проблемы с качеством звука и задержка возврата - что делать?
Проблемы с ловлей сети на сотовом телефоне Sony Xperia - что предпринять?
Проблемы с телефоном - Возможность возврата денег и альтернативные варианты решения
Проблемы с телефоном - неудачная гарантийная проверка и бракованный динамик. Как решить ситуацию?
Несколько повторных поломок - как вернуть деньги за телефон, купленный в М.Видео?
Проблемы с новым телефоном - проверка качества и возможный обмен
Что делать, если купленный телефон с дефектом прошел проверку в офисе евросети?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут