Как безболезненно отказаться от соглашения о покупке смартфона с недостаточными характеристиками?
Вопрос №4902793
из г. Реж
опубликован 18.09.2014, 15:35
опубликован 18.09.2014, 15:35
Нами вчера в магазине сотовой связи МТС был куплен СМАРТФОН, качество которого надлежит ранее изложенных о нем характеристикам, но нас не устроил процессор, мы принимали во внимание характеристики изложенные производителем товара в Корее, и решили что на всех подобных товарах процессоры и прочие комплектующие должны им соответствовать, но обманулись и теперь хотели бы максимально безболезненно для себя ликвидировать это соглашение, сумма по кредиту уплачена не была. Скажите как нам лучше поступить?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Допустим мы так поступим, но ведь мы с большой долей вероятности получим ответ, а куда вы смотрели когда покупали,что есть то есть, до сих пор считаю что это было нашей промашкой, может есть в законе лозейка дающая нам право на возврат товара и чем бы мы могли это обьяснить ?? Спасибо
18.09.2014, 15:46
Задать вопрос юристу
В претензии надо ссылаться не на ненадлежащее качество (оно надлежащее, в целом-то), а просто требовать сдачи и возврата денег по закону о защите прав потребителей. Ссылаться при этом на нормы о том, что телефон не является товаром, не подлежащим возврату (хотя на этом будут настаивать в магазине). Если же в ответ на такую претензию откажут - суд.
Других способов вернуть работающий телефон не существует.
18.09.2014, 16:39
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 44 секунды
Пишите претензию. Пусть проверяют на качество этот товар.
18.09.2014, 15:36
Допустим мы так поступим, но ведь мы с большой долей вероятности получим ответ, а куда вы смотрели когда покупали,что есть то есть, до сих пор считаю что это было нашей промашкой, может есть в законе лозейка дающая нам право на возврат товара и чем бы мы могли это обьяснить ?? Спасибо
18.09.2014, 15:46
В претензии надо ссылаться не на ненадлежащее качество (оно надлежащее, в целом-то), а просто требовать сдачи и возврата денег по закону о защите прав потребителей. Ссылаться при этом на нормы о том, что телефон не является товаром, не подлежащим возврату (хотя на этом будут настаивать в магазине). Если же в ответ на такую претензию откажут - суд.
Других способов вернуть работающий телефон не существует.
18.09.2014, 16:39
Похожие вопросы
Необходимые юридические действия для возврата товара и уплаченной суммы в случае доставки несоответствующего заказу
Проблема с гарантией - холодильник, купленный в комиссионном магазине, не морозит и не подлежит ремонту
Как требовать замену процессора после гарантийного ремонта
Ограничения на возврат товара - предупреждение о несоответствии комплектующих для батутов фирмы Kogee другим брендам
Неудачная покупка - ошибочная поставка материнской платы и отказ по процессору - как быть?
Проблемы с апгрейдом компьютера - как обменять или вернуть несовместимую материнскую плату?
Возврат средств и права в случае невыполнения доставки товара по кредитному договору
Столкновение интересов - Кто должен оплатить кредит за обновленный компьютер после развода?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут