Необходимые юридические действия для возврата товара и уплаченной суммы в случае доставки несоответствующего заказу товара с повреждениями.

Вопрос №6091258 из г. Красноярск
опубликован 13.02.2015, 13:33

Нашей организацией (юр. лицо.) в интернет магазине был приобретен товар (2 процессора для компьютеров, стоимостью 154000 рублей). Товар был выслан нам курьерской службой. При получении было обнаружено, что нам выслали процессоры не той модели, что мы заказывали и оплачивали + еще и с физическими повреждениями, о чем было сообщено менеждеру магазина по телефону, на что нам ответили привозите товар в сервисный центр. При попытке вернуть товар в сервисный центр продавца, нам отказали в приеме сославшись на повреждения при визуальном осмотре. Получается что мало того, что нам выслали не то что требовалось, но и не вернут деньги, так как товар с повреждениями. Подскажите какие нам предпринять действия чтоб добиться возврата товара и возврата уплаченной суммы за товар.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денежных средств на основе норм ГК РФ, если нужно ее составить обращайтесь.

13.02.2015, 13:37

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 2 годa

4.8 823 отзывa

Добрый день!

Рекомендую обратиться в юридическую фирму за необходимыми разъяснениями и документами.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Необходимые юридические действия для возврата товара и уплаченной суммы в случае доставки несоответствующего заказу товара с повреждениями.

Похожие вопросы