Проблема с заливами от соседей - как справиться без акта и привлечь их к ответственности?

Соседи периодически нас заливают. Смог один раз поймать соседа. Сказал что течет кран на стояке у него. А у нас потоп по стене с кафелем, капает с пластикового потолка и течет вода по стояку канализации. В течении часа это все прекращается. Аварийка приезжает уже к окончанию потопа. Двери им никто не открывает. Приехали из ЖЭУ составить акт залития (через 4 дня). Представитель жэу говорит, что акт составить не может, так как у нас ничего не пострадало. Посоветовала обратиться к милиции. Участковый советует обратиться в суд с актом. Так как акта нам не составляют - как привлечь недобросовестного соседа? Замкнутый круг!