Возможности потребителя при нарушении ст. 10 ЗОЗПП продавцом и требования к замене товара или возврату денег
Вопрос №4912924
из г. Казань
опубликован 19.09.2014, 17:10
опубликован 19.09.2014, 17:10
При нарушении продавцом ст.10 ЗОЗПП что я могу требовать от продавца? Замену товара, возврат денег? Как составить претензию, акцентируя на каких статьях? Требовать можно замену ИЛИ деньги, либо лучше определиться на одном из вариантов? Речь идет о сером iphone без поддержки сетей LTE в РФ. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребуйте возврата денег, ведь продавец не исполнил своей обязанности предусмотренной как законом, так и договором купли-продажи, а именно - не предоставил полную и достоверную информацию о товаре. Это дает Вам право расторгнуть договор и потребовать возврата исполненного. Претензию пищите с свободной, произвольной форме, оперируя нормами Закона РФ о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ в части, которая регулирует основания и порядок расторжения договоров.
19.09.2014, 17:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 599
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Изменился закон - что на замену при гарантийном ремонте iPhone X?
Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег?
Возможна ли замена товара при недостаточной информации и отсутствии полной информации о нем?
Потерпевший требует возврат денег вместо замены товара - планирует подать заявление в суд
Оценка неустойки в ЗоЗПП - какие последствия учитываются и как вред здоровью может влиять на решение
Как правильно составить претензию на замену товара или возврат денег?
Как посчитать срок для замены товара при проверке качества - срок в 20 дней от даты передачи товара
Оформление претензии о возврате денег за недоброкачественный товар и необходимость возвращения товара продавцу
Продавец не заменил некачественный товар - возможность подачи иска и изменения требований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут