Возможности потребителя при нарушении ст. 10 ЗОЗПП продавцом и требования к замене товара или возврату денег
Вопрос №4912924
из г. Казань
опубликован 19.09.2014, 17:10
опубликован 19.09.2014, 17:10
При нарушении продавцом ст.10 ЗОЗПП что я могу требовать от продавца? Замену товара, возврат денег? Как составить претензию, акцентируя на каких статьях? Требовать можно замену ИЛИ деньги, либо лучше определиться на одном из вариантов? Речь идет о сером iphone без поддержки сетей LTE в РФ. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребуйте возврата денег, ведь продавец не исполнил своей обязанности предусмотренной как законом, так и договором купли-продажи, а именно - не предоставил полную и достоверную информацию о товаре. Это дает Вам право расторгнуть договор и потребовать возврата исполненного. Претензию пищите с свободной, произвольной форме, оперируя нормами Закона РФ о защите прав потребителей и Гражданского кодекса РФ в части, которая регулирует основания и порядок расторжения договоров.
19.09.2014, 17:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Изменился закон - что на замену при гарантийном ремонте iPhone X?
Т.е. можно требовать и обмен товара и возврат денег, или только либо обмен, либо возврат денег?
Возможна ли замена товара при недостаточной информации и отсутствии полной информации о нем?
Потерпевший требует возврат денег вместо замены товара - планирует подать заявление в суд
Оценка неустойки в ЗоЗПП - какие последствия учитываются и как вред здоровью может влиять на решение
Как правильно составить претензию на замену товара или возврат денег?
Как посчитать срок для замены товара при проверке качества - срок в 20 дней от даты передачи товара
Оформление претензии о возврате денег за недоброкачественный товар и необходимость возвращения товара продавцу
Продавец не заменил некачественный товар - возможность подачи иска и изменения требований
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут