Проблемы с купленным платьем - ассиметрия и неприятное ощущение. Как вернуть товар и получить деньги обратно?
опубликован 20.09.2014, 05:52
Вчера купила платье не дешевое. Фискального чека мне не дали только визитку бутика. Пришла домой примерять смотрю а на платье ассиметрия (крой платья кривой) и самой как то не уютно в нём оказалось. Хочу вернуть платье продавцу и забрать деньги обратно. Имею ли я право на это? И как мне грамотно и правильно донести всё это продавцу?
Без чека венуть проблемно но это не основание для отказа. В течении 14 дней имеете право. Напишите письмо в бутик и отдайте продавщице под роспись. Лучше сходите с двумя свидетелями на случай если письмо откажутся принимать или не ответят на него. Если из слов продавца при свидетелях будет ясно что вы платье брали именно у них чек не понадобится в суде.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 453 Поиск Регистрация