Проблемы с мебельной стенкой - возможности расторжения договора и возврата денежных средств

Вопрос №4917081 из г. Москва
опубликован 20.09.2014, 12:07

Я заказывала изготовление мебельной стенки. Мебель установили. В декабре этого года заканчивается гарантийный срок. Мебелью практически не пользовалась, потому что не могли установить не бракованные фасады. Теперь одна из полок провисла, а другая наоборот выгнулась. Я им написала претензию, но они считают, что все сделано по ГОСТу и предлагают модернизацию мебели через оформление доп. заказа. Я прочитала в интернете, что размер полки длиной 1 м 40 см и глубиной 60 см это не допустимые размеры. В понедельник отнёсу им заявление на проведение независимой экспертизы. Скажите, пожалуйста, возможно ли через суд расторгнуть с ними договор и вернуть денежные средства? Или можно без суда это каким-то образом сделать?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44509 отзывов

Если в пределах срока гарантии появились дефекты, поломки, они обязаны их устранить бесплатно. Обращайтесь к ним с письменной претензией.

20.09.2014, 12:19

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Сначала составляется претензия (досудебный порядок разрешения вопроса) и если ее не удовлетворяют то только потом в суд. Независимую экспертизу должны проводить не они, результат их экспертизы ясен и сейчас. Если нужно составить претензию пишите.

20.09.2014, 12:10

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с мебельной стенкой - возможности расторжения договора и возврата денежных средств

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы