Заказ мебели не выполнен по договору - подробности и возможные шаги

Вопрос №17533261 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.06.2020, 22:48

Заказал мебель в декабре 2019 года. Срок изготовления был указан в договоре 28.02.2020 года. Был внесен аванс при заключении договора, потом менеджер из салона позвонил и сказал что мебель практически готова и нужно внести остаток суммы заказ. Была внесена остаточная сумма, т.е. заказ оплачен полностью. На данный момент мебель не сделана и не поставлена нам. три месяца не отвечали из салона. 25 июня был в самом салоне, разговаривал с работником. Телефоны директора или кого нибудь с кем можно было решать вопрос не дает. Из разговора понял, что мебель даже не начинали делать. Написал претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. Но думаю что придется обращаться в Роспотребнадзор или в суд. Об этом я в претензии указал. С этими организациями ранее не сталкивался, чем можете помочь?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Елисеева Елена Евгеньевна

Юрист Киров

4.5 2767 отзывов

Посмотрите мою публикацию:

Разбор ситуации: Заказано изготовление мебели. Срок прошел, заказ не выполнен. Что делать? www.9111.ru

В ней есть ссылки в том числе и на решение суда, из которого можете заимствовать некоторые формулировки для своих требований.

28.06.2020, 00:32

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Питниченко Александр Юрьевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 12120 отзывов

Если вы написали претензию и деньги вам не возвращают, роспотребнадзор вам ни к чему. Нужно обращаться в суд с иском о взыскании денежных средств, требовать помимо денег штраф 50% и моральный вред в соответствии с законом о защите прав потребителей.

27.06.2020, 22:53

Спасибо за помощь!

Спросить юриста