Проблемы с возвратом - как вернуть деньги за покупки, сделанные без паспорта?

Вопрос №4920284 из г. Королёв
опубликован 20.09.2014, 22:26

11. 09. 2014 я купила в магазине вещи. Но выяснилось что они мне не подошли. 18. 09. 2014 я поехала их сдавать. Но паспорт забыла и продавцы сказали что возврат можно заполнить на имя подруги, которая тогда была со мной. Но карточка оформлена на меня. Сказали что деньги все равно придут. И вот сегодня пришло смс о том что возврат не выполнен. Как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31130 отзывов

Надо выяснить, почему возврат не выполнен. Ведь - одно дело, это отказ банка, а другое - отказ продавца. При таких исходных данных - наиболее правильным будет уточнять вопрос на платной очной консультации. Поскольку тут отсутствует обратная связь (Отт А.А. - не в счет!), то и дать корректный ответ вслепую - просто невозможно.

Всего доброго.

20.09.2014, 23:53

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Ирина Станиславовна, для начала обратитесь в магазин и проясните ситуацию. Во-вторых, возврат на имя подруги с переводом на Вашу карточку невозможен в принципе. Обратитесь еще раз в магазин с паспортом и своей карточкой и сделайте всё как положено. По всей видимости магазин пытался схитрить.

20.09.2014, 23:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом - как вернуть деньги за покупки, сделанные без паспорта?

Похожие вопросы