Как решить задолжность по потребительскому кредиту в Сбербанке при возникновении финансовых трудностей и просрочке?

Question

Имею потребительский кредит в Сбербанке. Возникли финансовые трудности. Имею просрочку 40 дней. Месяц назад звонила в отделение банка по работе с просроченной задолжностью. Объяснила ситуацию. Сказала что денежные средства смогу внести в первых числах октября. Там мне сказали звонки поступать будут, но если сложилась такая ситуация, то когда буду гасить задолжность, необходимо обратится в банк с просьбой раскидать образовавшийся долг на два три мес. С тех пор прошел месяц. Все это время звонков не поступало, только были смс сообщения о наличие задолжности. В сб пришло смс сообщение о том что мой долг передан в отдел взыскания Банка но я могу в течение 2 дней добровольно погасить образовавшуюся задолжность в размере 16000. На данный момент такой суммы нет, даже тысячу пока внести не могу. Денежные средства будут 1-2 октября. Возможно раньше. Но не раньше 27 сентября. Возможно ли договориться с банком подождать неделю? Может обратиться в отделение банка и написать какое заявление или позвонить на горячую линию? Как быть? Что такое отдел взыскания банка? Всегда платила исправно, тут возникли финансовые проблемы в связи с потерей работы.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ. Потом можете просить у суда отсрочку и/или рассрочку платежей (ст. 434 ГПК РФ).

Как решить задолжность по потребительскому кредиту в Сбербанке при возникновении финансовых трудностей и просрочке?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации

Как договориться с банком и решить проблему задолженности при финансовых трудностях?

Задолжность по кредиту возобновилась после закрытия делопроизводства - какой срок искового заявления?

Что делать при получении сообщения о просроченной кредитной задолжности от банка, о которой не помнишь?

Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит

Проблемы с кредитом - банк без разрешения снимает деньги с кредитной карты

Как взять кредит с просрочкой по платежу и сохранить кредитную историю?

«Как действовать, если банк требует погасить долг за сутки?»

Проблемы с зачислением денег на карту VISA - возможность подачи жалобы и вопрос об оплате материального ущерба

Арест счета без уведомления - как вернуть деньги и что делать?

Незаконные списания с моих счетов - возможность обратиться в суд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59