Как договориться с банком и решить проблему задолженности при финансовых трудностях?
опубликован 21.09.2014, 09:07
Имею потребительский кредит в Сбербанке. Возникли финансовые трудности. Имею просрочку 40 дней. Месяц назад звонила в отделение банка по работе с просроченной задолжностью Объяснила ситуацию Сказала что денежные средства смогу внести в первых числах октября. Там мне сказали звонки поступать будут, но если сложилась такая ситуация, то когда буду гасить задолжность, необходимо обратится в банк с просьбой раскидать образовавшийся долг на два три мес. С тех пор прошел месяц. Все это время звонков не поступало, только были смс сообщения о наличие задолжности. В сб пришло смс сообщение о том что мой долг передан в отдел взыскания Банка но я могу в течение 2 дней добровольно погасить образовавшуюся задолжность в размере 16000. На данный момент такой суммы нет, даже тысячу пока внести не могу. Денежные средства будут 1-2 октября. Возможно раньше. Но не раньше 27 сентября. Возможно ли договориться с банком подождать неделю? Может обратиться в отделение банка и написать какое заявление или позвонить на горячую линию? Как быть? Что такое отдел взыскания банка? Всегда платила исправно, тут возникли финансовые проблемы в связи с потерей работы. Повторюсь, через неделю закрою задолжность. Хочу и дальше сотрудничать с банком. Что сейчас лучше сделать?
Что делать, если Вы не можете выплачивать кредит.
1. Используйте страховку. Проанализируйте договор страхования, если вы его заключали. Возможно болезнь, потеря работы и т.п. являются страховым случаем.
2. Идите на открытый диалог с кредитором. Ни в коем случае не скрывайтесь от Банка. В устной , а в последствии и письменной форме известите банк о том, что вы не отказываетесь платить по кредиту, на на данный момент не имеете возможности (уволились с работы, заболели и прочее ).
3. Имейте на руках весомые аргументы. Позаботьтесь о наличии на руках подтверждающих документов, что невозможность платить кредит возникла не по вашей вине. Лучше всего, если вы сможете предъявить справку 2-НДФЛ, из которой будет видно, что ваш доход упал, трудовую книжку с записью об увольнении по причине сокращения или ликвидации компании. Пригодятся и другие документы – медицинские справки, больничные листы, справка о постановке на учет на биржу труда и т.д.
4. Не бойтесь суда. Конечно, до исполнительного производства и общения с судебными приставами дело лучше не доводить. С моральной точки зрения, это не самая приятная процедура. Но в ней есть и плюсы. Во-первых, гражданское законодательство имеет много «лазеек», помогающих несостоятельным должникам, и при помощи опытного юриста ваше дело может быть решено благоприятным образом – банк пойдет на соглашение и предоставит реструктуризацию, даже если изначально был против. Во-вторых, в суде вы можете снизить незаконно начисленные штрафы, комиссии, а иногда и проценты по кредиту. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.
5. Рассмотрите вариант рефинансирования кредита. Как бы странно это ни звучало, но иногда «взять кредит для погашения кредита» - оптимальное решение. Особенно, если неприятности с платежами начались, когда срок кредитного договора перевалил за половину. То есть, занимать нужно меньшую сумму. Не все банки предлагают программы рефинансирования, но все же таких предложений на рынке достаточно. Главное, чтобы вы в случае с первым кредитом не прекращали его оплачивать (пусть даже с регулярными опозданиями и штрафами), а также имели подтвержденный доход (пусть и невысокий, но регулярный). Процедура рефинансирования имеет свою специфику, но по итогам вы обычно получаете новый договор с новыми сроками погашения и графиком, и значительно меньший ежемесячный платеж.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 31 секунда
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Федеральный закон об исполнительном производстве
Коллекторы (как бы они себя не называли) - люди наглые и бесцеремонные, но при этом, в-принципе, бесправные. Все, что они себе позволяют - это то, что Вы им позволите. Вступать с ними в переговоры - означает давать им повод полагать, что на Вас можно "надавить".
Вопреки тому, что они говорят, эти люди НЕ ИМЕЮТ ПРАВА:
- войти в Ваше жилище;
- осматривать, описывать или арестовывать Ваше имущество или счета;
- запрещать Вам выезд за пределы РФ или арестовывать Вас;
- отбирать у Вас детей, лишать Вас родительских прав, увольнять с работы.
В общение с лицом, звонившим Вам, не вступайте, сами не звоните, если звонки будут поступать Вам на сотовый телефон - заблокируйте входящие вызовы с этих номеров. На личные встречи не соглашайтесь, но можете предложить им обратиться с иском в суд (иски подаются по правилам ст.131, 132 ГПК РФ). Ничего данные лица сделать Вам не могут, но если будут грубо вторгаться в Вашу личную жизнь, пишите заявление в прокуратуру или полицию.
Пока не было суда и по вступившему в силу решению суда или судебному приказу (который несложно отменить) не возбуждено исполнительное производство (ст. 30 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»), в рамках которого приставы будут искать имущество должника для погашения долга, никто Вам не имеет права ничего сделать.
Могу посоветовать - игнорируйте их.
Если нет денег, то ждите суда и в суде просите уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 ГК РФ
Попробуйте обратиться к руководству этого подразделения, которое Вам звонит.
Юристы ОнЛайн: 97 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задолжность по кредиту возобновилась после закрытия делопроизводства - какой срок искового заявления?
Что делать при получении сообщения о просроченной кредитной задолжности от банка, о которой не помнишь?
Некорректное информирование со стороны Хоум Кредит банка - погасила кредит
Проблемы с кредитом - банк без разрешения снимает деньги с кредитной карты
Как взять кредит с просрочкой по платежу и сохранить кредитную историю?
«Как действовать, если банк требует погасить долг за сутки?»
Проблемы с зачислением денег на карту VISA - возможность подачи жалобы и вопрос об оплате материального ущерба
Арест счета без уведомления - как вернуть деньги и что делать?
Незаконные списания с моих счетов - возможность обратиться в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут