Вопрос о возврате денег или обмене на другую модель сотового телефона - гарантия и проблемы с товаром
Вопрос №4921799
из г. Астрахань
опубликован 21.09.2014, 10:50
опубликован 21.09.2014, 10:50
Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на другую модель в магазине сотовых телефонов? Купили телефон, гарантия еще действует, он через 2 месяца после покупки выключился и не включался. Сдали на ремонт. Его сделали, через неделю он опять сломался. И так мы его сдавали 4 раза. Сейчас он опять не работает. Возможно ли будет возвратить деньги, или поменять его? Если да, на какие законы ссылаться при разговоре с продавцами?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сколько дней суммарно телефон был в ремонте?
21.09.2014, 10:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Возможно ли будет возвратить деньги или поменять его? Если да, на какие законы ссылаться при разговоре с продавцами?
---у вас есть такое право. предъявите претензию. а затем обращайтесь в суд на основании ФЗ О защите прав потребителей.
21.09.2014, 10:55
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы гарантии и обмена при повторных поломках телефона после ремонта
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Проблемы со смартфоном bq - есть ли право на возврат денег?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Что делать, если планшет сломался три раза в гарантийный срок, но экспертиза не обнаружила поломки?
Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Проблемы с телефоном из Евросети - возврат денег или только обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут