Вопрос о возврате денег или обмене на другую модель сотового телефона - гарантия и проблемы с товаром
Вопрос №4921799
из г. Астрахань
опубликован 21.09.2014, 10:50
опубликован 21.09.2014, 10:50
Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на другую модель в магазине сотовых телефонов? Купили телефон, гарантия еще действует, он через 2 месяца после покупки выключился и не включался. Сдали на ремонт. Его сделали, через неделю он опять сломался. И так мы его сдавали 4 раза. Сейчас он опять не работает. Возможно ли будет возвратить деньги, или поменять его? Если да, на какие законы ссылаться при разговоре с продавцами?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сколько дней суммарно телефон был в ремонте?
21.09.2014, 10:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Возможно ли будет возвратить деньги или поменять его? Если да, на какие законы ссылаться при разговоре с продавцами?
---у вас есть такое право. предъявите претензию. а затем обращайтесь в суд на основании ФЗ О защите прав потребителей.
21.09.2014, 10:55
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 003
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 838
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 848
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 244
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 798
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы гарантии и обмена при повторных поломках телефона после ремонта
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Проблемы со смартфоном bq - есть ли право на возврат денег?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Что делать, если планшет сломался три раза в гарантийный срок, но экспертиза не обнаружила поломки?
Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Проблемы с телефоном из Евросети - возврат денег или только обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут