Вопрос о возврате денег или обмене на другую модель сотового телефона - гарантия и проблемы с товаром
Вопрос №4921799
из г. Астрахань
опубликован 21.09.2014, 10:50
опубликован 21.09.2014, 10:50
Могу ли я потребовать возврат денег или обмен на другую модель в магазине сотовых телефонов? Купили телефон, гарантия еще действует, он через 2 месяца после покупки выключился и не включался. Сдали на ремонт. Его сделали, через неделю он опять сломался. И так мы его сдавали 4 раза. Сейчас он опять не работает. Возможно ли будет возвратить деньги, или поменять его? Если да, на какие законы ссылаться при разговоре с продавцами?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сколько дней суммарно телефон был в ремонте?
21.09.2014, 10:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Возможно ли будет возвратить деньги или поменять его? Если да, на какие законы ссылаться при разговоре с продавцами?
---у вас есть такое право. предъявите претензию. а затем обращайтесь в суд на основании ФЗ О защите прав потребителей.
21.09.2014, 10:55
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 351
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
290
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 587
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.5
11 203
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы гарантии и обмена при повторных поломках телефона после ремонта
Неисправности телефона после гарантийного ремонта - возможность возврата денег или замены устройства
Неисправности телефона - Можно ли требовать замену или возврат денег в последний день гарантии?
Проблемы со смартфоном bq - есть ли право на возврат денег?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Что делать, если планшет сломался три раза в гарантийный срок, но экспертиза не обнаружила поломки?
Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона
Возможно ли получить замену или вернуть деньги после гарантийного ремонта телефона?
Проблемы с телефоном из Евросети - возврат денег или только обмен?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут