Как урезонить банк или коллекторов при нежелании гасить кредит за тёщу?

Ситуация такая: тёща брала кредит в банке. В какой-то момент перестала выплачивать. Банк стал регулярно названивать на наш домашний номер с предложением погасить кредит за неё. У нас она никогда не проживала и прописана не была. Номер телефона скорее всего был указан в договоре. Гасить за неё кредит я не собираюсь (это порочная практика) - пару кредитов уже гасил - набрала новые. Каким образом можно урезонить банк или их коллекторов?