Что делать, если купленный микрофон для видеокамеры продолжает работать плохо после ремонта по гарантии?
опубликован 21.09.2014, 17:26
Я купил технически сложный плохо работающий товар - микрофон для видеокамеры, 14 дней прошло. Сдал по гарантии, они его псевдо проверяли неделю и ничего неработающего не выявили, выдали заключение что все исправно хотя микрофон по прежнему работает плохо с помехами. Что делать в данной ситуации?
Проводите независимую экспертизу, и в случае признания недостатка существенным, требуйте возврата товара.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 51 секунда
Можете провести независимую экспертизу- если признают товар некачественным, то может его вернуть или обменять.
Пишите претензию либо на замену товара либо на вуозврат денег Основание: ст.18 заколна о защите прав потребителей
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за телефон на гарантии - как дальше решить проблему с неисправным товаром?
Проблема с микрофоном на новом телефоне в первый месяц использования
Возможно ли обменять сломанный триммер, купленный 2 недели назад, который использовался всего 2 раза
Проблема с возвратом вентилятора - почему магазин отказывается принять его?
Проблемы с новыми микрофонами для профессионального караоке - как получить от магазина товар надлежащего качества?
Возможность обмена неисправного телефона в кредит на другое устройство и товар
Возврат или обмен телефона с заводским дефектом - возможно ли после 7 месяцев со дня диагностики?
Ответ на претензию клиента о возврате денег в связи с несоответствием гарантийным условиям
Проблема с микрофоном в приобретенном телефоне - ограничения на ремонт и расторжение договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут